Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Para İadesi Yapılmadı
Serhat
03 Aralık 2025 23:17
333"1 sonra ücret iade edildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’da Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
Barbaros
02 Ocak 14:13
34801.01.2026 tarihinde saat 16:58’de Decathlon internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 6.409,30 TL tutarında ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından onaylanmadı. Ödeme banka dekontunda açıkça görünmesine rağmen hesabımda ilgili siparişe dair herhangi bir kayıt oluşmadı.
Elimde bankadan aldığım dekont mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuya gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunumu çözmeye yönelik bir adım atılmadı. Ödeme alınmasına rağmen siparişin oluşmaması ve ardından muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Decathlon’dan, kartımdan çekilen 6.409,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
14 Ocak 11:12 (Şikayetten 11 gün sonra)
Benzer Şikayetler
İade Edilen Ürünün Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
Yiğit
22 Şubat 2025 12:38
1.214Konu: İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmaması Şikayet Metni: 04.12.2024 tarihinde Decathlon’dan satın aldığım ayakkabının elime 2–3 gün içerisinde ulaşmasına rağmen, bana uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra, para iadesi yapılmadığını yaklaşık 1,5 ay sonra fark ett...
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekstra Ücret Ödenen Hızlı Kargo Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgi De Yok
Mert
24 Mayıs 2025 11:16
1.036"Şikayet yayınlandıktan sonra ilgilenip sorunumu çözdüler umarım bundan sonra müşteri hizmetlerinin çalışma saatlerine daha çok özen gösterirler. Teşekkürler..."
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Hâlâ İade Yapılmadı
Mustafa
26 Kasım 2025 13:29
642Decathlon üzerinden turksport Spor Ürünleri Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Markalı 25 litre, 15 saat serin tutma özellikli 500 Fresh katlanabilir soğutucu ürünü sipariş ettim. TR3901122591 numaralı bu siparişime ait ürün, kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç...
1 Yorum
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Alışveriş İçin Kredi Kartımdan İki Kez Ödeme Alındı Çözüm Yok
Murat
01 Aralık 2025 09:34
43812.11.2025 tarihinde saat 17:42’de Mersin Decathlon mağazasından 2 adet şişme yatak ve bazı kıyafetler satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak kredi kartı ekstreme baktığımda aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Elimde ekstre görüntüleri mevcut. Durumu fark e...
Decathlon Kategorileri
-
![ikon]()
Ağırlık
83
-
![ikon]()
Ayakkabı
742
-
![ikon]()
Bisiklet
486
-
![ikon]()
Bone
23
-
![ikon]()
Bot
203
-
![ikon]()
Çadır
259
-
![ikon]()
Çanta
121
-
![ikon]()
Çizme
23
-
![ikon]()
Çorap
53
-
![ikon]()
Deniz Şort
15
-
![ikon]()
Direnç Bandı
36
-
![ikon]()
Eldiven
77
-
![ikon]()
Gölgelik
32
-
![ikon]()
Gözlük
93
-
![ikon]()
Hamak
10
-
![ikon]()
Havlu
19
-
![ikon]()
İçlik
32
-
![ikon]()
Kamış
36
-
![ikon]()
Kamp Masası
41
-
![ikon]()
Kamp Ocağı
6
-
![ikon]()
Kano
68
-
![ikon]()
Kask
21
-
![ikon]()
Kaykay
14
-
![ikon]()
Kilit
7
-
![ikon]()
Kordon
46
-
![ikon]()
Koşu Bandı
39
-
![ikon]()
Lastik
28
-
![ikon]()
Maske
38
-
![ikon]()
Mat
18
-
![ikon]()
Mayo
91
-
![ikon]()
Mont
351
-
![ikon]()
Olta
112
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.763
-
![ikon]()
Palet
73
-
![ikon]()
Pantolon
140
-
![ikon]()
Paten
122
-
![ikon]()
Pompa
23
-
![ikon]()
Saat
451
-
![ikon]()
Sandalet
24
-
![ikon]()
Sandalye
116
-
![ikon]()
Scooter
94
-
![ikon]()
Suluk
48
-
![ikon]()
Şemsiye
43
-
![ikon]()
Şişme Yatak
116
-
![ikon]()
Tabanlık
5
-
![ikon]()
Tayt
26
-
![ikon]()
Telefon Tutucu
1
-
![ikon]()
Telsiz
7
-
![ikon]()
Tenis Raketi
27
-
![ikon]()
Termos
164
-
![ikon]()
Top
192
-
![ikon]()
Tulum
5
-
![ikon]()
Uyku Tulumu
16
-
![ikon]()
Yağmurluk
55
-
![ikon]()
Zıpkın
10
Yorumlar