to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
01.01.2026 tarihinde saat 16:58’de Decathlon internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 6.409,30 TL tutarında ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından onaylanmadı. Ödeme banka dekontunda açıkça görünmesine rağmen hesabımda ilgili siparişe dair herhangi bir kayıt oluşmadı.
Elimde bankadan aldığım dekont mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuya gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunumu çözmeye yönelik bir adım atılmadı. Ödeme alınmasına rağmen siparişin oluşmaması ve ardından muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Decathlon’dan, kartımdan çekilen 6.409,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
