Alpina Airfryer’da Sürekli Pişirme Sorunu Ve Yetkili Servis İhmali

Alpina marka mfa614 Siyah Airfryer fırını yaklaşık 2 yıl dolmadan, garanti süresi devam ederken satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Fırının pişirme ayarları doğru çalışmıyor, aynı anda pişirme yaptığımda üst taraf pişerken alt taraf çiğ kalıyor. Üst ve altı tek tek ayarlasam bile sonuç değişmiyor ve ürün doğru düzgün pişirmiyor.

Şırnak Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun için bugüne kadar 4 kez yetkili servis geldi. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ürünü peşin ödeme ile satın aldım ve garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım problem giderilemedi.

Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülemediği için bu fırını artık kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kayıtlarda yer alan telefon numaram üzerinden tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.