Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33417812
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Lastik Arızası İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
Nur
Arçelik
19 Ağustos 16:34
579

Arçelik 9102 model çamaşır makinemin lastiğinde yırtılma oluştu. İki hafta önce servis kaydı oluşturdum, ancak servis yanlış malzeme getirdi ve sorunum çözülmeden gitti. “Bir hafta sonra gelir, diğer hafta takarız” denilerek iki hafta geçti, şimdi de en az iki hafta daha beklemem gerektiği söyleniyor. Çamaşır makinesi evde sürekli kullanılan bir ürün ve iki haftadır kullanamıyorum.

Servisle +902622297200 numaralı telefondan iletişim kuruyorum, Kocaeli Körfez ilçesindeyim. Makinem garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece lastiğin normal fiyatının 1.200 TL olduğu belirtildi. Arçelik müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm fakat “yapacak bir şeyimiz yok” yanıtı aldım. Benzer bir sorun daha önce yaşanmadı.

Sorunumun acil olarak çözülmesini, doğru lastiğin hemen temin edilip en kısa sürede montajının yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
20 Ağustos 14:30 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gamze
18 Mart 20:42
1.541

Arçelik alınmaz ve aldırmayın, pişmanlıktır. Arçelik 9102 PM çamaşır makinesi var ve 1 buçuk yıllık makine sıfır sayılır ama hangi sıfır makine çamaşırları, kıyafetleri yırtar, tartışılır. Daha önce kıyafetleri yırtıyor şikayetiyle servis kaydı oluşturdum, servis geldi. Kapak lastiğinden yapıyor diy...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
+3
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Ersin
19 Ağustos 15:13
2.194

Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
+5
Öne Çıkan Konular
Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik 9102 PMG Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik garanti Arçelik Müşteri Hizmetleri Arçelik Kurulum Arçelik Çamaşır Makinesi ürün Arçelik çamaşır makinesi lastiği yırtıldı Arçelik Çamaşır Makinesi arıza Arçelik 9102 PMG ürün
Arçelik
9102 PMG
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri