to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sırasında Duvarıma Verilen Hasar Giderilmiyor, Çözüm Bekliyorum
14.08.2025 tarihinde yeni aldığımız Arçelik 1231533 duvar tipi davlumbazın montajı için Samsun’daki Arçelik servisi evimize geldi. Montaj sırasında, aspiratörün kurulumu yapılırken diğer odaya açılan duvar ciddi şekilde hasar gördü ve duvarda büyük bir patlak oluştu. O günden bu yana defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünümüz yeni alınmış olup, montaj işlemi garanti kapsamında gerçekleşmiştir. Şu anda hem ürünümüzden hem de evimizin duvarındaki hasardan dolayı mağdur durumdayız. Duvarın bir an önce eski haline getirilmesini, oluşan zararın Arçelik servisi tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
