to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Çocuğumun Beslenmesi Risk Altında Hemen Değişim İstiyorum
Arçelik 283 721 Eı model buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. 2,5 yaşında bir çocuğumuz olduğu için dolaba süt ve mama koymamız gerekiyor ancak dolap soğutmadığı için çocuğumuzun besinlerini güvenle saklayamıyoruz. Bunu özellikle belirtmemize rağmen müşteri hizmetlerinin bu duruma karşı duyarsız kaldığını hissediyoruz.
Bu süre içinde buzdolabında önce fan, ardından kompresör değişimi yapıldı fakat sorun hala devam ediyor, buzdolabı hala soğutmuyor. Her aradığımızda ve her servis gelişinde bize sorunun düzeltileceği söyleniyor ancak sonuç değişmiyor.
Artık onarım istemiyorum, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmak üzere mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Sorunumun aciliyetinin ve küçük bir çocuğun beslenmesinin söz konusu olduğunun dikkate alınarak buzdolabımın ivedilikle değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
