to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servis Çözüm Bulamadı, Hemen Değişim İstiyorum
Arçelik 283721eı model buzdolabımın soğutucu kısmı yaklaşık 3 aydır yeterli seviyede soğutmuyor ve içindeki ürünler kısa sürede bozulacak hale geliyor. Soğutucu bölüm yeterli soğuk hava üflemiyor.
Sorunun ardından Arçelik yetkili servisine başvurdum, kompresör ve kontrol kartı değişimi yapıldı. Ancak servis işleminden yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Tekrar gelen yetkili servis gerekli ölçümleri yaparak ürünün yeterince soğutmadığını tespit etti ve buzdolabının yenisi ile değiştirilmesi için ilgili birime talepte bulundu.
Buna rağmen ürün değişimiyle ilgili tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Arızalı olduğu yetkili servis tarafından da tespit edilen buzdolabımın hızlıca yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
