to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saatlerinde Bursa Anatolium Mado şubesinde, Mado mobil uygulamasındaki doğum günü kampanyasından kazandığım hediye pastayı almak istedim. Ancak şube çalışanları, kota doldu bahanesiyle pastayı veremeyeceklerini söylediler. Doğum günüm için bu hediyeyi almak istemiştim. Mado markasına bu ...
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazasından yaklaşık 3 bin TL ödeyerek bir kahvaltı takımı satın aldım. Ancak aradan geçen uzun zamana ve mağazaya yedi defa gitmemize rağmen ürünümüzü hâlâ teslim alamadık. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, fakat ilgisizlikle karşılaştım; hiçbir...
Türk Telekom’un mobil abonesi olarak yaklaşık iki yıl boyunca Faturalı 20GB tarifesini kullandım. Aboneliğimin bitmesine bir hafta kala, Bursa Anatolium Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine giderek yeni abonelik şartlarını sordum. Şartlar cazip gelmediği için başka bir operatöre geçmek iste...
20.08.2025 tarihinde Sbarro Anatolium şubesinden çocuk menüsü sipariş verdim. Sipariş verirken içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmeden, ürün fırına atıldı ve sonrasında değiştiremeyeceklerini söylediler. Oysa, içeriğini sormaları ve tercihlerimi dikkate almaları gerekirdi. Aynı AVM’deki başk...
20.08.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kebap Evi Anatolium AVM şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Personel menüsünde iskender 300 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 400 TL çekildi. Durumu hemen fark edip belirttiğimde, fişi iptal etmek yerine personel “Siparişi alan arkadaş gir...
Bugün (19 Ağustos, saat 18:00 civarı) eşimle birlikte 16 aylık çocuğumuzu eğlendirmek amacıyla Anatolium Playland şubesine geldik. Yumuşak oyun alanında çocuğumuzun güvenliği için endişelendik çünkü yaşça büyük çocuklar koşuştururken defalarca çocuğumuzun üzerine düştüler. Çocukların davranışlarının...
15 Haziran’da Ankara Anatolium AVM Ebebek mağazasından Intex marka şişme çocuk deniz yeleği satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünü şişirdik ve 10 dakika geçmeden patlak olduğunu fark ettik. Hemen mağazaya geri götürdük, ancak markanın değişim ve iade kabul etmediği, bu nedenle hiçbir işl...
0501*****23 numaralı Türk Telekom data hattı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum ve hattımı iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak Kadıköy’deki bir şubeye gittim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...
Tıkla Geldin üzerinden Ankara Anatolium Burger King'ten sipariş veriyorum, siparişlerim kesinlikle geç geliyor. Bir önceki siparişimde hamburgerleri koymayı unutmuşlardı. Bu problemler neden hep bu şubede yaşanıyor? Şu an 2 saat oldu ve hâlâ siparişimin gelmesini bekliyorum.
Burger King’in Ankara Anatolium şubesinden 17:40’ta Getir uygulaması üzerinden 680 TL’lik sipariş verdim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Restoran siparişi iptal etmiyor...
17 Ağustos Pazar günü saat 17:52'de Bursa Anatolium McDonald's şubesinden kasadan bir adet Triple Cheeseburger menü siparişi verdim. Siparişimde yalnızca bir adet sos verildi, fazlası için ücret talep edildi. Ayrıca, kola buzsuz istememe rağmen buzlu olarak verildi. Bu şubede sürekli benzer sorunlar...
05’inde LCW mobil uygulaması üzerinden 1800 TL tutarında mutfak ürünleri siparişi verdim ve hızlı teslimat için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 2508050900153. Teslimat noktası olarak Bursa Osmangazi Anatolium şubesini seçtim. Ancak bugün 13. Gün olmasına rağmen siparişim h...
FLO internet sitesinden geçen ay satın aldığım Polaris kadın topuklu ayakkabı, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Ürünüm incelemeye gönderildi ve tarafıma...
IKEA Bursa Anatolium mağazasından 10.199 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak Symfonisk Raflı Hoparlör Kombinasyonu satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, bu modelde kutusu açılmamış olsa dahi iade veya değişim yapılamayacağını bel...
"Teşekkür"
Çilek Mobilya Bursa Anatolium şubesinden montesörlü yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 23.000 TL olarak yaptım. Ürünün en geç 21 Temmuz’da...
20 Temmuz–15 Ağustos tarihleri arasında Migros Sanal Market Ankara Anatolium AVM şubesinden defalarca sipariş verdim. Siparişlerimin içinde 10 adet peçete olduğu için her seferinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece e-posta ile iptal bildirimi alıyorum, telefonla arama ya da S...
Haziran 2025’te Bursa Anatolium DS Damat mağazasından “Kerem” model gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez, toplamda 4 saatlik bir düğünde kullandım ve sonrasında hiç yıkamadan mağazaya geri götürdüm. Üründe üç farklı yerde dikiş atması meydana geldi. Mağaza personeli çok ilgili davrandı ve ürün...
21.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Carrefour mağazasından Dijitsu marka vn45 hava soğutucusu satın aldım. 10 gün sonra arıza yaptı. Servise defalarca aradık, kendilerinin gelip alacaklarını, işyerinde bulunmadıklarını belirttiler. Her gün geleceklerini söyleyerek gelmediler. Yeni aldığımız cihazın...
14.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Demirtaş Şubesi tarafından Bursa Anatolium AVM Easy Point kargo teslim noktasına bırakılması gereken kargom (takip no: 63592361929111), teslimat adresi yerine AVM'nin yemekhane camına bırakılmış. Kargo dağıtımı yapan kişi, şahsi numarasından bana mesaj atarak kargonu...
Karaca’dan aldığım 7 parça Bio Diamond tencere setinin sapları kısa sürede koptu, tencereler soyuldu ve çizildi. Ürünleri yalnızca tahta ve silikon gereçlerle kullandım, hiçbir şekilde metal temas ettirmedim. Ayrıca, yine Karaca’dan Ankara Anatolium AVM mağazasından aldığım çaycı henüz bir yıl dolma...
"TSK"
Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük verdim. Gözlüğün sapı çıkmış ve yan vida yeri hafif yamulmuştu. Gözlüğü Anatolium Alışveriş Merkezi'nden vermiş olmama rağmen bana "Ürününüz hazırdır, Özlüce Ardıçpark AVM'den teslim alabilirsiniz" şeklinde SMS geliyor. Gözlüğü farklı mağazaya verip farklı ...
Dün akşam Mamak Anatolium Bargello mağazasından 122 numaralı parfümü almak istedim ve ayrıca 384 numaralı kokuyu denemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak mağaza çalışanı T****, iki parfümü de 384 numara olarak verdi. Sabah kutuları açınca durumu fark ettim. Mağazayı defalarca aramama rağmen hiç...
anatolium