to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Ütünün Su Haznesi Kapağı Kırıldı Garantisi Bittiği Halde Değişim Talebi
Philips 8000 serisi ütümün su haznesi kapağının kırıldığını fark ettim. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum, ancak kapağın tam olarak ne zaman ve nasıl kırıldığını anlayamadım çünkü herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım durumu yaşanmadı.
Ütüyü Teknosa Anatolium AVM şubesinden satın almıştım. Ürünün garanti belgesi mevcut, ancak çeyiz için alındığından bu alışverişin üzerinden yaklaşık 3 yıl geçtiği için garanti süresinin dolmuş olabileceğini düşünüyorum. Yine de bu parçanın bu kadar kısa kullanım süresinde kırılmaması gerektiğine inanıyorum.
Philips’in, su haznesi kapağının ücretsiz ya da en azından indirimli olarak değiştirilmesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum. Üründen genel olarak memnunum, bu sorunun da müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
