DualCool Plus 12

Temmuz 2025’te Bursa Atatürk Caddesi üzerindeki Ece AVM Heykel şubesinden LG 12.000’lik klima satın aldım. Daha sonra klimayı yer değişikliği için söktürdüğümüzde, cihazın içinden filtre çıkmadığını fark ettik ve bu nedenle bana sıfır ürün satılmadığından şüpheleniyorum. Yaşadığım bu durum üzerine ...

LG markalı Dualcool klima satın aldım ve kurulumu için yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Sakarya Arifiye ilçesinde bulunuyor. Kurulum talebi için 27 Aralık tarihinden bu yana LG WhatsApp müşteri hizmetlerine 4–5 kez yazdım. Benden istenen fatura görselini de ilettim ancak b...

Temmuz sonu – ağustos başı gibi LG markasından iki adet klima satın aldık. Ancak odamda kullanılan klima, kurulduğu ilk günden itibaren sürekli arıza çıkardı. Cihaz sıfır alınmasına rağmen çizik şekilde teslim edildi ve bu duruma ait fotoğraflar elimde mevcut. İlk olarak klima çalışırken anormal bi...

LG'nin PCEQ 12 Wi-Fi özellikli klima modelini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürünü özellikle Wi-Fi özelliği için tercih ettim ve bu nedenle benzer modellere göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak Wi-Fi özelliğini kullanabilmek için LG ThinQ uygulamasını telefonuma yüklemem...

LG marka klimamı montaja gelen ekip, randevu saatini 16:30'dan sonra olarak belirttiğim için saat 17:30'da aradılar. Alsancak'taki arıza sonrası geleceklerini belirttiler. Ben de akşam trafiği sonrası Karşıyaka'ya gelişlerinin çok geç olacağını, karanlığa kalınmaması gerektiğini, evde ışık olmadığın...

31/07/2025 tarihinde LG Dual inverter model klimam aniden çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Ankara Sincan Vatan şubesine başvurdum ve yetkili servis tarafından tutanak tutuldu. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri...

LG PC12SQ Dualcool Plus model klimamı Mart 2025’ten beri Pendik’te kullanıyorum. Haziran ayı itibarıyla klimada soğutma problemi başladı. Sorunun ardından 3 kez yetkili servise başvurdum. İlk servis ziyaretinde klimada fazla gaz olduğu belirtilerek gazı azaltıldı, fakat sorun çözülmedi. İkinci geliş...

05/07/2025 tarihinde LG Dual inverter klima ürünümü, satış danışmanının bizi yanlış yönlendirmesi sonucu evimize uygun olmayan bir ürün olduğu için LG Hilltown mağazasından iade ettim. İade işlemini LG Hilltown mağazası üzerinden gerçekleştirdim ve faturamda da iptal edildiğine dair LG mührü bulunma...

4 Temmuz’da İstanbul Sancaktepe’de LG Dual inverter klima montajı ücretli yapıldı. Gaz basımı için ekip çağırdık, klima vanasının açılmadan çalıştırdığı için kompresörde sıkıntı oldu. Devreye almıyor. Hiçbir şekilde soğutmuyor. Müşteri hizmetleri aramalara dönmüyor. Klimanın ücretsiz olarak acil şe...

Ürünle ilgili servis kaydı açtım. İzmir / Menemen / Ulukent yetkili bayiden H**** Beyler gelip kontrolleri ve ölçüm işlemlerini yaptılar. Servis günü geldiğinde evde bekledim, ofise gitmedim. Zaman kaybı, mağduriyet ve problemler yaşadım. Klima verileri ve ölçüm sonuçları, kompresörün hasarlı olduğu...

22 Temmuz tarihinde Vatandan LG marka klima aldık. Günlerdir servisin gelip takmasını bekliyoruz. Her aradığımızda bugün gelip takacaklarını söylüyorlar ama gelen giden yok. Gelmezlerse iade edeceğimizi de söyledik ama kimsenin umurumda değil. En azından belli bir tarih verip o zaman gelineceği söyl...

14.06.2025 tarihinde Teknosa'dan LG Dual Cool PC12SQ 12000 BTU klima aldım, ürünü alalı 1 ay oldu. Aldığım günden beri iç üniteden pis bir koku geliyor. Birçok kez müşteri hizmetlerine durumu anlattım, her seferinde servis yönlendirildi. Gelen servis klimanın arızasını çözemiyor, müşteri hizmetleri ...

İzmir Mavişehir'den 12.000 BTU klima aldım, aldığım günden bu yana servisle ilgili sürekli problem yaşıyoruz. Menemen Ulukent'te oturuyorum. Gelen servis görevlileri ya işlerini bilmiyor ya da basit hatalar yaparak gidiyorlar. Bir servis, klima gazı basmayı, duvardaki deliği kapatmayı ve benzeri en ...

LG Türkiye klima tercih ettim ancak kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. LG, klima kurulumu için taşeron firmalarla çalışıyor ve yaşanan olumsuzlukların arkasında durmuyor. İki adet LG klima satın aldım. Kuruluma gelen ekip, görsellerde de görüldüğü gibi amatörce bir şekilde, spiral bile kullan...

+3

LG marka LG12SQ 12 BTU klima aldım. Ürünü kışın aldık, yazın kurduralım dedik. Ancak aldıktan 6 ay içinde kurulmazsa ücretsiz kurulum yapılmıyor denilerek 4 bin TL ödeme alınıyor. Servis, normalde klima montajı 2 bin TL iken fahiş fiyat talep ediyor ve LG servisi bu rakamı istiyor. Bunun nedenini öğ...

Merhaba, LG marka klima aldım kurulumu için 4446543 müşteri hizmetlerini arayın dediler. Sürekli arıyorum nihai müşterimiz iseniz 1 diyor sürekli bunu tekrarlıyor kesinlikle bağlanmıyor. Ürünü satarken bir şey yok ancak sizlere ulaşılamıyor. İvedi dönüş rica ederim.

LG Dualcool Plus PC12SQ 12000 BTU İnverter Wi-Fi klima satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından kurulurken klimanın dış ünite peteğine zarar verilmiş. Ürünün değişimini talep ettim. LG markasının şikayetimi çözüme kavuşturmasını istiyorum. Ürüne zarar verip de müşterinin kabul etmesini beklemek h...

LG klima satın aldım ve buna istinaden Kocaeli/İzmit için bir montaj talebi oluşturdum. Pazartesi günü (05.05.25) tarihinde montaj için gelen ekip kurulumu başarıyla tamamlamadı (ve ek olarak çırak çocuk denilene göre çok da önemli olmayan bir parçayı kırmış), klima şu an düzgün çalışmıyor inanılmaz...

Yaklaşık 11 ay önce almış olduğum 2 adet LG klimayı eve taşınacağım için montajını yaptırmak istedim ve bu nedenle LG'nin genel merkezini aradım. Aradıktan sonra öğrendiğim bilgi beni şoka uğrattı. Alırken peşin olarak benden aldığı servis ücretlerini 6 ay geçtiği için tekrar benden kurulum ücreti i...

LG ürününe sahip çıkmıyor. Klima arızalı, 10 kere aradık kaç gün oldu. Servis gönderen yok. Aydın servisi ilgilenmiyor, arızalara bakmıyor. Ürünü satıyorsunuz, gerisi yok. İlgilenen yok, ilgili yok, muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Aydın Nazilli'de oturuyoruz, kimse gelip bakmıyor.