Dinlemeden Sipariş Aldı, Yanlış Verdi Ve Saygısız Davrandı

Bursa Anatolium AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş alırken görevli garson, söylediklerimizi tam olarak dinlemeden sipariş girdi ve siparişler yanlış alındı. Uyardığımızda da söylediklerimizi çok önemsemeyen bir tavır sergiledi.
Müşteriyle birebir iletişimde olan personelin daha dikkatli, saygılı ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu şubedeki personele gerekli uyarıların yapılmasını ve işletme disiplininin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35056780 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35056780 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.















