to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesap Kapatıldı Ve Fonlarım İade Edilmedi
Burgan Bank On Bank vadeli mevduat hesabım 08.07.2026 günü hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken kapatıldı. Mobil bankacılığa erişimimin kısıtlandığını fark ettim ve hesabımda hem nakit param hem de müşteri davet ödüllerim bulunuyordu.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “bankamızın politikaları gereği” şeklinde genel bir ifade ile karşılaştım. Neden hesap kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadı, içerideki param tarafıma iade edilmedi ve blokem de kaldırılmadı.
Hesabımın tekrar açılmasını ve tüm bankacılık işlemlerimi eskiden olduğu gibi kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer hesabım tekrar açılmayacaksa, içeride bulunan paramın ve hak etmiş olduğum müşteri davet ödüllerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
