to read complaints and reviews, or file yours.Mamak'taki Adore Mobilya'dan Peşin Ödemeli Masamın Teslimatı Sürekli Erteleniyor
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından siyah bir oyuncu masası satın aldım ve ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde en az 8 kez mağazaya giderek ve iletişime geçerek durumu sordum. Bana önce 18 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, bu tarih gelince 22 Ocak’a ertelendi, şimdi ise 2 Şubat deniyor. Her seferinde “ürün daha gelmedi, gelecek” denilerek tarih öteleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağazanın bu kadar uzun süre teslimat yapmamasından dolayı mağdur oldum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siyah oyuncu masamın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Erkan K., Yaşadığınız teslimat gecikmesi ve süreç boyunca tarafınıza net bilgi verilememesi nedeniyle üzgün olduğumuzu öncelikle belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürün, şu anda stok temini beklenen bir ürün olup, üretim bandındaki yoğunluk nedeniyle planlanan tarihlerde sevke hazır hale getirilememiştir. Bu durumun tarafınızda yarattığı mağduriyetin farkındayız. Konuya ilişkin olarak iç inceleme başlatılmıştır. Ürünün üretim ve sevkiyat durumu detaylı şekilde kontrol edilmektedir. Teslimat tarihi netleştiğinde, tarafınıza telefon yoluyla ulaşılarak öngörülen teslimat tarihi hakkında bilgi verilecektir. Sürecin daha fazla uzamaması adına gerekli takip sağlanmakta olup, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
1 hafta geçti daha ne arayan var ne soran Bilgi veren yok daha
