Hijyen İhlali Sonrası Lazer Epilasyonda Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi

İzmir Anatolium Güzellik Merkezi’nde annemle birlikte lazer epilasyon işlemi için toplam 12.000 TL ödedik. Ben 2 seans, annem 3 seans işlem gördü. Seanslar sırasında hijyen kurallarına uyulmadığını, başkasına kullanılan başlıkların bize de kullanıldığını kendi gözlerimizle gördük. Ayrıca bizim girdiğimiz odaya erkek müşterilerin de alındığını fark ettik, bu durum da bizi rahatsız etti.

Son gittiğimiz seans yaklaşık 3 ay önceydi ve bu seanstan sonra hem annemde hem bende ciddi alerjik reaksiyonlar gelişti, hastanelik olduk. Benim bazı bölgelerimde hâlâ izler kaldı ve yeni yeni iyileşme sürecindeyiz. Bu kadar sağlık sorunu yaşamamıza rağmen merkeze durumu anlattığımızda, bize yardımcı olmak yerine, artık gelmesek bile kalan ücreti ödememiz gerektiğini söylediler ve şu anda da sürekli arayarak ödeme talep ediyorlar.

Hijyen kurallarına uyulmaması, oda düzeni ve sonrasında yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle aldığımız hizmetten son derece mağdur olduk. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini ve bizden kalan ücret talep edilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.