Altus Klima

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...

Altus alk 1840 model klimamın elektrik bağlantısı yapıldıktan sonra şalter attırma sorunu yaşadım. Dış ünitenin topraklamasında problem olduğu tespit edildi ve Gaziantep servisiyle iletişime geçtim. 10 gün sonraya randevu verildi, sabırla bekledim ancak randevu günü iki kez ertelendi. Servis ekibi a...

Hepsiburada üzerinden 4282205688 numaralı siparişim ile EPA Teknoloji’den Altus 1270 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü 23.500 TL ödeyerek ve özellikle bakır boru seçeneğiyle talep ettim. Satın alma öncesinde EPA Teknoloji’ye borunun bakır olup olmadığını sorduğumda kesin olarak bakır denmişti. Anca...

İstediğim yere kurulmadı ve en kısa mesafeye kurup çöplerini dahi almadılar. Kurulmasını istediğim yere mesafeyi uzun bulup işçilikten kaçtılar ve kaba bir üslupla 'Kurduracaksan kurdur, yoksa kurmadan gideceğiz.' tarzında cümleler kullandılar. Boruların geçtiği delikleri bile düzgünce kapatmadan, ü...

Altus alk 1840 A++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter klima için yaklaşık 3 haftadır Gaziantep Şehitkamil’deki adresime servis talebinde bulunuyorum. Klimam garanti kapsamında ve soğutmama problemi yaşıyorum. Servis defalarca randevu veriyor ancak belirtilen tarihlerde gelmiyorlar. Ayrıca gelmedikleri ha...

Altus alk 1841 A++ model klimam, 2025 Mayıs ayından bu yana su akıtıyor, soğutmuyor ve kötü koku yapıyor. Bu sorunlar nedeniyle en az 5 kez Altus yetkili servisine başvurdum ve 5-6 kere evime servis geldi. Ancak her seferinde sorunlar tam olarak giderilemeden servis ekibi geri gitti ve kalıcı bir çö...

Altus alk 1840 model klimamın montajı için yaklaşık 3 hafta bekletildim. Sonunda montaj için Siirt/Eruh’taki evime gelen iki yetkili, duvarı ciddi şekilde parçalayıp montajı tamamlayıp gittiler. Oluşan açıklıktan dolayı kışın yağmurun içeri girmesinden endişeliyim. Bu kadar özensiz ve profesyonellik...

Altus klimada sıkıntı yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Klima sıfır, 5 ay önce alındı ve soğutmuyor. 4-5 defadır servis geliyor, bunun özelliği böyle diyor. Değişim istedim, kimse bana dönmedi ve yardımcı olmadı. Ben klimanın başka üst modelle değişimini istiyorum.

15 Temmuz 2025 tarihinde, parasını önceden ödeyerek Arçelik güvencesiyle Altus marka bir klima satın aldım. Montaj için gelen ekip, önceden bilgilendirme yapmadığı için elektrik tesisatını çektirmek zorunda kaldık. Montajı bu şekilde yapıp, ürünü çalıştırmadan gittiler. Ertesi gün elektrik tesisatın...

Altus ALK1841 model klimam yaklaşık 1 haftadır arızalı ve yeterli soğutma yapmıyor. 23 Ağustos’ta Diyarbakır Lunapark servisiyle ilk randevumu aldım, 17:00-19:00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Sonraki günlerde de defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” deni...

Selamün aleyküm, daha önce de belirttiğim gibi, klimam aldığım günden bu yana soğutmuyor. Defalarca şikayette bulundum, yetkili servisi aradım ve değişim talep ettim. Ancak değişimim gerçekleşmedi. Bu konuda mağdurum ve sorunum giderilmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgilenilmiyor. Sizin gibi büyük...

Altus marka klimamın montajı İstanbul Kartal-Pendik bölgesinde yapıldıktan sonra, son 1 ay içinde 4 kez farklı arızayla karşılaştım. Her seferinde gelen farklı servis ekipleri, mevcut sorunu çözmek yerine yeni bir arıza oluşturarak ayrıldılar. Montaj sırasında yapılan hatalar nedeniyle şu anda evimd...

Altus klima aldım ama 10 gün oldu, montaja gelmediler. Her aradığımda 'Size dönüş yapacağız' diyorlar, ancak dönüş yapılmıyor. Bugün de montaj olmazsa iade edeceğim, gerekli yerlere iletilmesini rica ederim.

Altus alk 1841 model klimayı 05/08/2025 tarihinde Gaziantep Güvenal Mobilya’dan satın aldım ve kurulumdan itibaren cihaz soğutma yapmıyor. Sorunun başından beri sürekli devam etmesi üzerine yetkili servise başvurdum, servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ürünümün garanti kap...

Arçelik yetkili servisinden hiç memnun değilim. İlk olarak, Denizli servisinden şikayetçiyim; alüminyum boruya havşa açılır mı diye soruyorum size. Şimdi de Karaismailer Köyü'ne servis hizmeti istedik, 2 aydır bir tane servis ekibi gelmedi. Garantinin bitmesini bekliyorlar.

Altus BTU9000 alk 9070 model klimam yaklaşık 1,5 aydır soğutma yapmıyor ve çalışırken kendiliğinden kapanıp bir daha açılmıyor. Bu süre içinde iki defa yetkili servisten randevu oluşturdum fakat her seferinde randevularım benim bilgim olmadan iptal edildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünüm gara...

15 Haziran 2023’te satın aldığım Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimamı oturma odasında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, farklı mod ve derecelerde denememe rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım; gazı az diyerek gaz bası...

Manisa Kırkağaç ta ikametgah ettiğim Çıkar Ticaretten almış olduğum Altus marka klima takıldığı günden beri arızalı olduğu yetkili servis ve aldığım mağaza sahibi dahil kimse sorumluluk kabul etmiyor. Yeni almış olduğum klimaya her servis talebinde bulunduğum da bir arıza yok deyip gaz basıp gidiyor...

22.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Altus yetkili servisini rutin klima bakımı için çağırdım. Servis, yaklaşık bir hafta sonra geldi ve klimamda hiçbir sorun olmamasına rağmen anakartta arıza olduğunu, bakım yapılamayacağını ve ana kart değişiminin 6 bin lira olduğunu söyledi. Klimam sorunsu...

Altus ALK 1270 model klimamın Elazığ Abdullahpaşa’daki adresimde yapılan montajı sırasında, kablo ve hortumların gereğinden fazla uzun bırakılması ve motorun farklı bir odanın camının önüne konulması nedeniyle montaj sağlam yapılmadı ve hem çevreye hem de komşularıma rahatsızlık veriyor. Bu durum ya...

1 ay önce Altus alk 1840 model klima satın aldım ve dükkanıma kurulum yapıldı. Ancak ilk günden beri klima kesinlikle soğutmuyor. 25 metrekarelik dükkanımda, normalde daha düşük güçteki klimaların bile rahatça soğutabileceği bir ortamda hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Bu durumu Altus servisine i...