to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Montajı Yanlış Yere Yapıldı, Motor Kapıyı Engelliyor Ve Parça Eksik
Gaziantep’te Altus inverter A++ klima aldık, montajı için gelen sıfır servis ekipleri dış ünitenin montajını tamamen yanlış yere yaptı. Motoru mutfak kapımızın önüne koydukları için kapımız artık tam olarak açılamıyor ve motorun tüm sıcaklığı doğrudan mutfağın içine geliyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu hem de yaşam alanımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Ayrıca montaj sırasında verilmesi gereken bir parçanın eksik olduğunu sonradan fark ettik. Sıfır ürün almamıza rağmen hem montaj hatalı yapıldı hem de eksik parça bırakıldığı için klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve kendimizi mağdur hissediyoruz.
Altus yetkili servisin bu montaj hatasını kabul ederek dış ünitenin yerini uygun bir noktaya ücretsiz olarak taşımasını, eksik parçayı temin etmesini ve montajı standartlara uygun şekilde yeniden yapmasını talep ediyorum. Gaziantep’te Altus almayı düşünenlerin de bu tür servis sorunlarına karşı dikkatli olmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
