to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyordum ve kartımın limiti aylardır 12.000 TL olarak tanımlıydı. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, defalarca limit artırım talebinde bulunmama rağmen tüm başvurularım reddedildi. Özellikle market ve online alışverişlerde, ayrıca yurt dışı harcamalarında bu limit sık sık yetersiz kaldı ve bu nedenle defalarca ödeme ve kullanım konusunda sorun yaşadım.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net ve mantıklı bir gerekçe sunmak yerine çeşitli bahanelerle limit artırımını reddettiler. Hatta kartı kapatma kararı aldığımda, sorunum limit yetersizliği olmasına rağmen çözüm üretmek yerine 900 TL Chip Para yükleyelim, kartınızı kapatmayın şeklinde teklifler sundular ve ağırlıklı olarak kampanyalardan bahsettiler. Limit problemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Sonuç olarak bugün, 12.02.2026 tarihinde kredi kartımı kapattım. Düzenli kullanım ve iyi kredi notuma rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşananların incelenmesini, benzer durumda olan müşterilerin de limit politikaları konusunda daha şeffaf ve adil bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Akbank Axess Platinum ve Troy kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. Ayrıca bankanızdan Artı Para ve kredi ürünlerinden de faydalandım, geçmişte kullandığım kredilerimi de tamamen kapattım. Kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, ...
Akbank tarafından kredi kartı için defalarca arandım. Kredi kart limitlerim yüksek olduğu için verilmeyeceğini düşünüp kabul etmedim. Daha sonra yine arandım, aramaların önü kesilsin diye başvuruyu kabul ettim. Sonra kart talebim reddedildi. Başka banka kartımı kapatırsan verileceği bilgisini aktarı...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Otomatik fatura ödemelerim de bu kart üzerinden düzenli olarak işliyor. Buna rağmen, günlerdir kredi kartı limitimi artırmak için yaptığım başvurularda hiçbir net dönüş alamıyorum. Kredi kartı limitim şu anda 12.00...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli olarak, gününde yaptım. Buna rağmen yaklaşık 2-3 aydır kredi kartımın limitini artırmak için defalarca başvurmama rağmen sürekli olarak reddediliyorum. İlginç olan, Akbank bana 400.000 TL ihtiyaç kredisi verebileceğini ve ...
26 Şubatta emekli maaşımı Akbank'a taşıdım ve kredi kartı talebinde bulundum. Limitimin yetersiz olduğundan başvurumun reddedildiği bildirildi. Yıllardır tek kredi kartı kullanıyorum ve kart ödemelerinin tamamını gününde öderim. Diğer kartımın limitini düşürerek sorunu hallettim. 29 Şubatta Akbank m...
Yorumlar