Yüksek Kredi Notuna Rağmen Sürekli Limit Artırım Reddi Ve Yetersiz Kart Limiti

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyordum ve kartımın limiti aylardır 12.000 TL olarak tanımlıydı. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, defalarca limit artırım talebinde bulunmama rağmen tüm başvurularım reddedildi. Özellikle market ve online alışverişlerde, ayrıca yurt dışı harcamalarında bu limit sık sık yetersiz kaldı ve bu nedenle defalarca ödeme ve kullanım konusunda sorun yaşadım.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net ve mantıklı bir gerekçe sunmak yerine çeşitli bahanelerle limit artırımını reddettiler. Hatta kartı kapatma kararı aldığımda, sorunum limit yetersizliği olmasına rağmen çözüm üretmek yerine 900 TL Chip Para yükleyelim, kartınızı kapatmayın şeklinde teklifler sundular ve ağırlıklı olarak kampanyalardan bahsettiler. Limit problemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Sonuç olarak bugün, 12.02.2026 tarihinde kredi kartımı kapattım. Düzenli kullanım ve iyi kredi notuma rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşananların incelenmesini, benzer durumda olan müşterilerin de limit politikaları konusunda daha şeffaf ve adil bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.