Akbank problem

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Şifre almak amacıyla bugün Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan aradım; ancak sistem otomatik olarak benden “müşteri şifresi” girmemi istedi. Mevcut bir şifrem olmadı...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, ocak ayı ortalarında Akbank üzerinden kredi kartı ve Artı Para limiti aldım. Amacım düzenli kullanım ve ödeme yaparak kredi notumu yükseltmekti. Başka hiçbir banka ile çalışmıyorum, sadece maaş bankam var ve orada da kredi kartım ya da herh...

24.02.2026 tarihinde yurt dışından Revolut üzerinden adıma SWIFT ile para gönderildi. İşlem referansı cr:9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0_O_260224_I260224X9DFXHIEN, uetr referansı ise 9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0’dır. Gönderici bankadan ve dekonttan anladığım kadarıyla para Akbank tarafı...

01.03.2024 tarihinde Korkmaz Mutfak Eşyaları’ndan internet üzerinden yaklaşık 1.030 TL tutarında yaptığım alışverişte yaşadığım bir iade ve banka sorunu nedeniyle hem firmadan hem de Akbank’tan şikayetçiyim. Ödemeyi Akbank kredi/banka kartım ile yaptım, kartımın son 4 hanesi 5130’dur. Aldığım üründ...

Akbank internet bankacılığında yaklaşık bir haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Şifremi unuttuğum dönemde aynı zamanda operatörümü değiştirdim ve bu sebeple telefon hattıma SMS gelmiyor. SMS gelmediği için şifre yenileme yapamıyorum, internet bankacılığına erişemiyorum ve hiçbir dijital kanaldan i...

Akbank ile problem yaşıyorum. 05/01/2026 tarihinde ATM'den kredi kartıma yaptığım ödeme kredi kartıma yansımadı. O günden beri defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetleri de hiçbir sonuç elde edemiyorum. Akban...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim 2 Şubat, gecikmem ise yalnızca yaklaşık 15 günlük ve toplam 15.000 TL’lik borcun 10.000 TL’sini zaten ödedim, geriye yaklaşık 5.000 TL kaldı. Buna rağmen 5426****41 numaralı hattan gün içinde defalarca aranıyor ve tehdit eder gibi, baskıcı...

Akbank kredi kartı başvurusu yapan yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 ay ödemeli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında kredi kartımı başlangıçta Troy logolu olarak istemediğim için bu kampanyadan yararlanamayacağım ...

Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’nde bugün hesabımdan 85.000 TL Nakit para çekmek istedim; ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem sırasında para alamadığımı belirtmeme rağmen sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım problemle ilgili görüştüğüm şube personeli, bana ATM’den para ç...

Yaklaşık 1 aydır Akbank banka kartımla internet alışverişi yapmaya çalıştığımda telefonuma 3D güvenlik kodu gelmiyor. Bu nedenle hiçbir online alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi. Bu...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; yani şu anda dükkan resmen kapalı. Adamlar sistematik şekilde hattı düşürüyor. Telesekreterin yönlendirmelerini harfiyen yapmama rağmen, görüşme tam konuşmanın ortasındayken aniden kesiliyor. Bugün de saat 15:30 civarında peş peşe dört k...

Akbank Mobil üzerinden borsaya ilettiğim bir emirle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Borsaya giden emrim iptal edilmesine rağmen, bu emrin bedeli hesabıma borç bakiyesi olarak yansıtıldı. 11 Şubat Çarşamba günü 49 TL olarak görünen hisse senedi borç bakiyesi, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 1...

Akbank uygulaması çöktü mü Şu an Almanya’dayım ve dünden beri Akbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Xiaomi 11 Pro 5g cihazımda uygulamayı açtığımda sadece kırmızı Akbank ekranı geliyor ve o ekranda donup kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı tamamen silip tekrar yükl...

Akbank ile problem yaşamaktayım her ay düzenli yatırdığım kredi kartıma son 2 aydır harcama yapmamama rağmen kullanabilir limitim kendi kendine azalmakta ve yatırdığım limitin nereye gittiği ile ilgili şikayet için aradığımda nedenini bilmediklerini söylüyorlar. İnsanları küçük limitlerle yanıltılma...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür cep şifre ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteme yeni telefon numaramı eklememe rağmen cep şifre SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden cep şif...

Sabancı Üniversitesi ödememi Akbank üzerinden her dönem düzenli olarak yapmama rağmen, 30.01.2026 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarındaki okul ödemem yine okula yansıtılmadı. Ödemeyi zamanında yapmama rağmen, sistemde sürekli “Artı Para limiti tanımı” ile ilgili bir sorun olduğu söyleniyor ve bu n...

Akbank mobil uygulaması üzerinden son 4‑5 gündür, günde en az 7 kez Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde “sistemsel arıza” hatası veriyor ve bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygul...

Akbank Wings kredi kartımın ekstre kesim tarihinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Sözleşmede ve uygulamada ekstre kesim tarihim her ayın 9’u olarak görünmesine rağmen ekstrelerim hiçbir zaman gününde kesilmiyor; son olarak dün, yani 9’unda kesilmesi gereken ekstre bugün hâlâ oluşmadı...

19.11.2025 tarihinde HBO Max üyeliğimi sonlandırmama rağmen, Akbank kredi kartımdan Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında her ay 191,50 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye devam edildi. Bu durumu fark ettiğimde HBO Max ile iletişime geçerek haksız çekilen tutarların iadesini talep ettim. Bana ia...

5 Şubat 2026 tarihinde gece saat 00:13–00:15 civarında Akbank’a ait sonu 9530 ile biten Free kredi kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 59.990 TL tutarında, 6 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen ödeme karşı firmaya yansımadı; siparişim...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan eğitim harcaması kampanyalarına her yıl düzenli olarak katılıyorum. Kampanya kapsamında peşin yapılan eğitim ödemelerine altı taksit imkanı sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üçüncü senedir aynı sorunu yaşıyorum. Ödemeyi peşin yapmama rağmen işlemim taksitl...

29 Aralık 2025 tarihinde 100010012891816 numaralı davet kodu ile arkadaşımın davet et kazan kampanyası kapsamındaki daveti sayesinde Akbanklı oldum. Kartlarım sorunsuz şekilde teslim edildikten sonra, kampanya şartlarına uygun olarak alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında arkadaş...