to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Sürekli Reddedilmesi
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli olarak, gününde yaptım. Buna rağmen yaklaşık 2-3 aydır kredi kartımın limitini artırmak için defalarca başvurmama rağmen sürekli olarak reddediliyorum. İlginç olan, Akbank bana 400.000 TL ihtiyaç kredisi verebileceğini ve toplamda 1.800.000 TL kredi limitim olduğunu belirtiyor. Ancak 100.000 TL olan kredi kartımın limitini 200.000 TL’ye çıkarmak istediğimde bu talebim kabul edilmiyor. Daha önce kredi kartımın limiti 239.000 TL idi, düşürmüştüm ve şimdi tekrar artırmak istiyorum fakat bu imkan sağlanmıyor.
Başvurularımı genel merkez ve mobil uygulama üzerinden yaptım, herhangi bir şube veya müşteri temsilcisiyle görüşmedim çünkü standart cevaplar alınacağını düşünüyorum. Herhangi bir kampanya, ek koşul veya sözleşme kapsamında değilim ve bu süreçte hiçbir ek ücret de ödemedim. Kredi kartımın son dört hanesi: 8553.
Kredi kartımın limitinin artırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatmayı düşünüyorum.
İletişime geçmeye tenezzül dahi etmediler
Merhaba Salih K***. Kredi kartı ödemelerinde, Bankalar; Müşterinin kredi puanını yükseltme işinde hesap kesim tarihini esas alıyorlar. O sebeple müşteriler, hesap kesim tarihlerini 10 gün sonrasına yani ödeme tarihine ötelemeyi müşteri arayıp gerçekleştirsinler. Müşteri kredi puanınız 3 -4 ayda yükselecektir. Ben bu sayede müşteri puanımı yükselttim.