to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Limit Artışı İçin Şeffaf Ve Hızlı Yanıt Bekliyorum
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Otomatik fatura ödemelerim de bu kart üzerinden düzenli olarak işliyor. Buna rağmen, günlerdir kredi kartı limitimi artırmak için yaptığım başvurularda hiçbir net dönüş alamıyorum.
Kredi kartı limitim şu anda 12.000 TL ve 65.000 TL civarında bir bilgisayar almam gerekiyor. Bu nedenle limit artışı benim için oldukça acil olmasına rağmen, mobil uygulamadan, çağrı merkezinden ve şubeye bizzat gitmeme rağmen sadece “Başvurunuz alınmıştır” denilerek oyalanıyorum. Herhangi bir onay, ret ya da gerekçe içeren bir bilgilendirme yapılmıyor.
İki gündür bu belirsizlik devam ediyor ve maaş müşterisi olmama, otomatik ödemelerimi bankanız üzerinden yapmama rağmen limit artışı konusunda hiçbir şeffaf açıklama yapılmamasını doğru bulmuyorum. Limit artışı talebimin incelenip sonucunun açık ve net bir şekilde tarafıma en kısa sürede iletilmesini, mümkünse de mevcut durumum ve ödeme düzenim dikkate alınarak limitimin bilgisayar alımımı gerçekleştirebileceğim seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Salih K***. Kredi kartı ödemelerinde, Bankalar; Müşterinin kredi puanını yükseltme işinde hesap kesim tarihini esas alıyorlar. O sebeple müşteriler, hesap kesim tarihlerini 10 gün sonrasına yani ödeme tarihine ötelemeyi müşteri arayıp gerçekleştirsinler. Müşteri kredi puanınız 3 -4 ayda yükselecektir. Ben bu sayede müşteri puanımı yükselttim.