Bilgi Dışı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini 07.09.2026 tarihli ekstreme yansıyan borçtan öğrendim. Daha önceki yıllarda da haberim olmadan kart aidatı kesintileri yapılmış, fakat o dönemlerde bu durumu fark etmemişim.

Kartımı tamamen kapatmak için yaklaşık 28 Ağustos 2026 tarihinde bankayla görüştüğümde, bu yıllık üyelik ücreti borcu karşıma çıktı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartı 6 ay daha açık tutma sözü vermem halinde kart ücretini erteleyeceklerini söylediler. Ben kartı kapatmak istememe rağmen bu şart öne sürüldü ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Yıllardır müşterisi olduğum bankadan, kartımdan alınan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve daha önceki yıllarda bilgim dışında tahsil edilen kart aidatlarının incelenerek iadesini talep ediyorum.