to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın emekli maaşını 07.04.2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Promosyon vaadi ve yanında sunulan ürünler ilk bakışta cazip görünüyordu, bu vaatlere güvenerek banka değişikliği yaptık. Ancak sonrasında yaşadıklarımız nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Maaş taşınma sürecinde babama kre...
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla ilgili düzenlediği Mavi chip‑para kampanyasına 21.04.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL chip‑para verileceği yazıyordu. Herhangi bir yerde taksitli alışverişlerde geçerli değildir şe...
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL chip-para kazanacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak görüşme sırasında, kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde ekstra komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Akbank Axess kredi kartımda biriken chip paralar kayboldu. Biriken chip paraların bir kısmını (1000 küsur tl) mobil üzerinden Chip Para ile öde seçeneğini kullanarak ödeme yaptığım sırada kalan bakiyenin tamamı sıfırlandı. Akbank iletişim hattını arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum. Gelen cevabi yaz...
Akbank Axess kredi kartıma, 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hesap açarken ve bu karta mobil uygulama üzerinden başvururken, kartın yıllık aidatlı olduğuna veya bu tutarın alınacağına dair h...
19.04.2026 tarihinde sonu 6550 ile biten Axess ticari kredi kartımdan 1.692 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu ücret tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Kartın sunduğu avantajlar (chip‑para, kampanyalar vb.) oldukça sınırlı olup, diğer banka...
Akbank kredi kartıma 3 Nisan tarihinde 1.503,54 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 2 yıl 2 aydır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle yaklaşık 2 haftada ...
Akbank Axess kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için bugün 8050680905 numaralı talep ile başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem 755 TL Chip Para yükleyebileceklerini ve bunun karşılığında kartın 6 ay kapatılmaması gerektiğini söyledi. Bu teklifi ka...
Akbank kredi kartımın sonu 0986 ile biten kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına ve her limit artışı talebimin reddedilmesine rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması zaten başlı başına rahatsız ...
8 Nisan 2026 tarihinde Booking üzerinden tl fiyatı 19.700,00 TL olan bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem için kredi kartımdan ilk aşamada 20.603,21 TL çekildi. Ancak bugün yaptığım kontrolde aynı işlemin ekstreme 21.031,85 TL olarak yansıtıldığını görmekteyim. Konuyla ilgili bilgi almak için müşter...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılının 10. Ayında kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi ilk anda fark edemediğim için itirazımı daha sonra yaptım ve durumu fark eder etmez bankayı arayarak şikayetimi ilettim. Müşteri hizmetler...
Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa Akbank Kredi Axess Kart Aidatının Tamamı Neden İade Edilmiyor Akbank 11.04.2026 Şikayetvar Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde ekstreme 1504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bu ay ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.504 TL kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilg...
Akbank kredi kartıma bugün 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Kartım Axess Wings ve hesap/kart açılışı sırasında bana bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti iptal ettirmek için bankayla görüştüğümde, yıllık ü...
22 yaşındayım ve 18 yaşıma girdiğim ilk günden beri tüm finansal süreçlerimde, vadeli–vadesiz hesaplarımda sadece Akbank ile çalıştım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yaşadığım son olay nedeniyle açıkça mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Limitinin sadece 2.000 TL olduğu, so...
Akbank’ın beni telefonla arayarak anlattığı Axess kredi kartı kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kandırılmış hissediyorum. Her gün aramalar sonucunda, Axess kart için “Her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para yükleyeceğiz, 15 Nisan’a kadar yaklaşık 10.000 TL chip-para kazanma ş...
Akbank Axess kredi kartımı açık tutmam karşılığında tarafıma 23.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında chip-para tanımlandı. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden, 10.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL kart üyelik ücreti kesildi. Tanımlanan chip-paradan bile yüksek miktarda kart aidatı alınması ne...
Akbank kredi kartını bana satarken, “yaptığınız her 3.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para hediye edilecek, ekstra bir katılım yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün müşteri hizmet...
Mart ayında “Axess Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvurum onaylandı ve kartı teslim aldım. Kampanya şartlarında yazdığı şekilde Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde istenen tutarda harcama yaptım. Akbank mobil uy...
Akbank tarafından yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak aranarak kredi kartı teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda kredi kartını kabul ettim ve tarafıma, her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya tanımlanacağı söylendi. 24.03.2026 tarihinde kart başvurumu yaptım ve...
Akbank Troy kartımla 23.03.2026 tarihinde K******’dan 60 TL’lik, Getir’den ise 665 TL’lik olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. 26.03.2026 tarihinde kart ödeme detaylarını kontrol ederken “Chip Para ile öde” seçeneği çıktı ve bu seçeneği kullandım. Bu işlem sonucunda K****** için 35 TL, Getir için ...
Akbank’ın Axess Troy Platinum kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru öncesinde bu karta başvuranlara 8.000 TL'lik Acil Para, ayrıca 25.000 TL’ye kadar 0 faizli, 3 taksitli kredi ve her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para verileceği vaat edildiği için bu...
Yaklaşık 13 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Yaklaşık 1 ay önce ekstreme 1.191,50 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iade...
Akbank kredi kartımın sonu 1647 ile biten kartıma tanımlı olan “arkadaşını davet et” kampanyasından hak ettiğim chip‑para hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip benim kodumla 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapılması durumunda 1.000 TL chip‑para kazanacaktım. Arkadaşım...
