to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kampanyasında 500 Money’in Hesaba Yüklenmemesi
Migros’un Money kampanyası kapsamında hak ettiğim puanların hesabıma yüklenmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Money’den gelen SMS’te, 21-27 Eylül tarihleri arasında 3 farklı günde tek seferde 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 500 Money kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Mesajda hedefe ulaşmam için son bir kez 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu.
Bu doğrultuda 27 Eylül 2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle Adana Baraj Yolu şubesinden 1.176 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında söz verilen 500 Money hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde yükleneceği bilgisi verildi fakat üzerinden bu süre geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde taahhüt edilen 500 Money’nin hâlâ yüklenmemiş olmasını hem hayal kırıklığı hem de güven sarsıcı buluyorum. 1443654224 numaralı siparişime karşılık kazanmış olmam gereken 500 Money’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros müşteri hizmetleri dönüş yaptı, ilk iki alışverişi 24 Eylül günü yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi, madem böyle bir detay vardı bana neden ayın 26 sında kampanya mesajı atıldı, son 1000 TLve üzeri alışveriş yaparsam 500 Money yükleneceği söylendi, Migros markete yakışmayan yanıltıcı bir kampanya oldu, resmen kandırıldim, markaya güvenim kalmadı.
