Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Yazılı Gerekçe Sunulmuyor

Yıllardır Akbank Axess Platinum ve Troy kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. Ayrıca bankanızdan Artı Para ve kredi ürünlerinden de faydalandım, geçmişte kullandığım kredilerimi de tamamen kapattım. Kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, bugüne kadar en az 10 defa limit artış talebinde bulundum ve her seferinde talebim reddedildi. Son olarak bugün yaptığım limit artış başvurum da olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye gittiğimde ise daha fazla kredi ürünü kullanmam gerektiği belirtildi. Şu an kredi kartı limitim 5.000 TL ve 250.000 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma sadece sözlü olarak bilgi verildi, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadı. Akbank’tan kredi kartı limitimin artırılmasını ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.