to read complaints and reviews, or file yours. 
B** G******* K******, emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve emekli promosyonum hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tarafıma Akbank Axess kredi kartı gönderildi. Müşteri hizmetleri ile 26.04.2026 tarihinde ve öncesinde yaptığım görüşmelerde, ayrıca 10.05.2026 tarihli görüşmemde, 2.000 TL’lik alışverişe 5 ay boyunca her ay 2.000 TL iade alacağım, toplamda 10.000 TL iadenin kesin olduğu söylendi. Özellikle “Toplam 10 bin tl kesin mi, emin misiniz? ” diye sorduğumda kampanya koşullarını sağladığım, bu tutarın ödeneceği açıkça ifade edildi.
Bugün Uludağ Turizm üzerinden yaptığım 2.545 TL tutarındaki alışverişe istinaden kartıma 2.000 TL iade yansımadığını gördüm. Bana verilen bilgiye güvenerek bu harcamayı yaptım ancak söylenen iade gerçekleşmeyince hatalı ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Tüm bu görüşmelerin telefon kayıtlarının, hem benim aradığım hem de bankanın beni aradığı çağrıların ayrıntılı şekilde dinlenmesini ve bana sözlü olarak verilen kampanya bilgisinin dikkate alınarak tarafıma vaat edilen promosyon tutarının kartıma ödenmesini talep ediyorum. Çalışanlarınızın müşterilere eksik ya da hatalı bilgi vermemesini, bu konuda gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Akbank nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Akbank’ın emekli maaş promosyonu kapsamında sunulan, kredi kartı ile her 2.000 TL harcamaya kadar toplamda 10.000 TL’ye kadar harcama iadesi kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL harcama yaparak 10.000 TL geri ödeme alacağım vaadiyle bu kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanya ...
Babamın emekli maaşını 07.04.2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Promosyon vaadi ve yanında sunulan ürünler ilk bakışta cazip görünüyordu, bu vaatlere güvenerek banka değişikliği yaptık. Ancak sonrasında yaşadıklarımız nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Maaş taşınma sürecinde babama kre...
Emekli maaşımı güvenilir bulduğum için Akbank’a taşıdım, promosyon kapsamında diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapattım ve tüm otomatik ödeme talimatlarımı Akbank’a aktardım. Asıl Axess kredi kartıma ek olarak eşim ve kızım adına da ek kart talebinde bulundum ve bu kartları 336 numaralı Yeni Adan...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve emekli promosyonu kapsamındaki kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kardeşimi Akbank müşterisi yapmak için davet ettim, kendisi Akbank müşterisi oldu ve emekli maaşını da Akbank’a taşıdı. Kampanya şartlarına göre yalnızca Akbank müşterisi olması yeterl...
Yaklaşık 13 yıldır Akbank müşterisiyim; tüm maaş giriş‑çıkışlarım ve fatura ödemelerim Akbank üzerinden düzenli olarak yapılmaktadır. Kahramanmaraş‑Elbistan’da bulunan şubenizi kullanıyorum ve son 1 yıldır kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Hesaplarıma düzenli ve yüksek tutarlı ...
Yorumlar