Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Şartları Karşılamasına Rağmen Ürün İadesi Nedeniyle 1000 TL Promosyonun Geri Alınması

profile
Makif
19 Ocak 13:36
2.392

Akbank emekli maaş promosyonu kapsamında, 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcamaya 1.000 TL ödül kazanacağım bir kampanyadan yararlandım. 01 Ocak 2026 – 18 Ocak 2026 tarihleri arasındaki dönemde yaptığım harcamalar sonucunda ilgili ay için 1.000 TL promosyon tarafıma yüklendi.

Ancak yaptığım harcamalardan birini mobil alışveriş üzerinden ürün iadesi gerçekleştirdiğim için, bu tutar karta iade edildi. Buna bağlı olarak verilen 1.000 TL promosyon banka tarafından geri alındı. Aynı ay içerisinde 1.000 TL’yi geçen başka harcamalarım olmasına rağmen, bu harcamalarım promosyon için geçerli sayılmadı ve 1.000 TL promosyon tekrar tarafıma ödenmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde itirazım reddedildi ve promosyonun “yandığı” tarafıma iletildi. Oysa şartları sağladığım halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İlgili ay için hak ettiğim 1.000 TL promosyonun yeniden hesabıma yatırılmasını, bu durumun kampanya şartları çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde bankanızla çalışmayacağımı ve şubelerinizin önünden dahi geçmeyeceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Emekli Maaş Promosyonu 1000 TL Ödeme Gecikmesi

profile
Bülent
08 Ocak 12:13
2.990
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Emekli Maaş Promosyonu Ve Otomatik Ödeme Talimatı Sorunları

profile
Ayşegül
19 Aralık 2025 20:17
2.123
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Emekli Promosyon Kampanyasında Haksız Para İadesi

profile
Burcu
04 Aralık 2025 19:41
2.416

Akbank Telefon Bankacılığında Vaat Edilen 5.000 TL Promosyonun Eksik Ödenmesi

profile
Bilal
15 Ocak 12:11
2.494
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri