to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Haksız Çekildi Ve Limit Aşıldı
Akbank Axess Gold Troy sanal kartımdan 14 Eylül tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.322 TL civarında bir tutar çekilmiştir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen işlem sonrasında kullanılabilir limitim eksi bakiyeye düşmüştür.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu tutarın kartın yıllık üyelik ücreti olduğu söylendi. Ben sanal kartımı herhangi bir üyelik için kullanmadım, ayrıca sanal karttan bu şekilde bir yıllık üyelik ücreti alınmasını hem adil hem de makul bulmuyorum. Üstelik limitim yokken limitimi aşan şekilde bu ücretin çekilmesi de beni mağdur etti.
Axess kartımın son dört hanesi 2920’dir. Kartımdan tahsil edilen bu üyelik/yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve limit aşımı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
