to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan Serbest Plus Hesabımda 13.04.2026 tarihi itibarıyla vade sonunda herhangi bir faiz kazancı elde edemedim. Serbest Plus Hesap mantığı gereği vade sonunda faiz getirisi sağlaması gerekirken hesabıma hiçbir faiz yansıması olmadığını gördüm. Müşteri numaram 17965450, Serbest Plus Hesa...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Ocak ve Şubat 2026 aylarında farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda Serbest Plus vadeli hesaplar açtım. Bu hesaplar açılırken bana %40 faiz oranı sunuldu ve bu oran üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak hesap detaylarını incelediğimde, belirtilen faiz o...
Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para aktararak açtığım vadeli serbest pus hesabı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 tarihinde, araya cumartesi ve pazar tatili girdiği için hesap otomatik olarak 3 gün vadeli olarak açıldı ve 02.02.2026 tarihinde vade ...
Merhabalar, ben Azim Şamiloğlu. Dün kredi kartı ödememin son günüydü. Avro cinsinden de kredi kartı borcum vardı. Saat 22.00 civarında aradığım Akbank müşteri temsilcisine sorduğumda, ATM’lerden avro cinsinden para yatıramayacağımı, bunu ancak şubeden yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine elimdek...
15.11.2025 tarihinde Ankara’daki Akbank hesabıma 265.000 TL yatırarak vadeli Serbest Plus hesap açtım. Hesap ayrıntılarına baktığımda faizlenecek tutarın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana cumartesi, pazar ve pazartesi günlerinin 3 günlük faiz...
Akbank Bursa Gemlik şubesinde bulunan günlük vadeli Serbest Plus hesabımdan, son 2 aydır “Serbest Plus hesap vadesize aktarma” adı altında her ay düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Kesilen tutar, hesabımdaki para miktarına göre değişiyor ve toplamda yaklaşık 3 bine yakın bir ücret kesildi. Bu...
Akbank Etiler Şubesi'nde bulunan Serbest Plus vadeli hesabımdan, 23 Eylül 2025 tarihinde “Vadeli dönem içi temdit” adı altında 745,54 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. 2617 ile biten hesabımda bu işlemin gerçekleşmesiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açı...
24 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “serbest Plus” kampanyasına katılarak 80.000 TL’lik birikimimi vadeli hesaba yatırmak istedim. Kampanya ve tanıtımlarda %45 faiz oranı ile işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen, yatırdığım 80.000 TL’nin yalnızca 70.000 TL’si faize dahil edildi, kalan...
Akbank'ın Serbest Plus günlük faiz veren uygulamasına mobilden para yatırdım. 10 gündür günlük faiz işletilmesine rağmen, iznim olmadan vadesiz hesaba para aktarılmış. Faiz verilmesine rağmen, yatırdığım ana paradan daha az para var hesabımda. Müşteri temsilcisine 'Param nerede?' diye sormama rağmen...
Akbank'ın %48 olarak günlük yüksek faiz önerdiğini söylediği Serbest Plus isimli vadeli hesabına başka bir bankanın vadeli hesabından çekerek paramı yatırdım. Tam bir haftanın sonunda da zararla hesabı kapadım. Vadesizde bile kalsa en azından zarar etmeyeceğim bir durumda nasıl böyle bir durum oluşm...
"Hesap İşletim Ücretini İade Ettiğiniz İçin Teşekkürler Akbank"
17.04.2025'de Akbank Mobile üzerinden serbest hesap Plus yüzde 48 vadeli hesaba 30009 TL para yatırıp hesabı açtım. Fakat 24.04.2025 tarihi itibari ile kazandığım faiz ve ana paramdan 63 TL eksilerek 29.946,97 TL olduğunu gördüm. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden param alınmıştır. Paramı iade etmen...
Yıllardır Akbank kullanıcısıyım. Serbest hesabımdaki parayı hafta sonları gece gündüz istediğim zaman para çekme işlemi yapıyordum. Geçenlerde serbest hesabımdan kendime ait hesaba para atıp oradan da kart ile ödeme yapacaktım fakat yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bu işlemi yapamayacağımı sö...
Akbank günlük vadeli hesap (serbest hesap) vade oranı bütün hafta sonu %47 iken pazartesi günü 3 günlük vade oranı %22.5 olarak hesaplanarak geçmişe dönük yeni güncel faiz oranı uygulanmıştır. Yanıltıcı ve kötü niyetli bir işlemdir. Düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank ile canlı destek konusunda sorun yaşıyorum. Şu ana kadar Akbank canlı destek tarafına mobil uygulama üzerinden ne zaman bağlansam, sorun yaşadım, cevap alamadım veya aldığım cevap hatalı oldu. İlk örneğim, serbest hesap konusunda. Canlı destekten bilgi almak istedim ama hatalı bilgilendirdim...
1 Aralık'ta vadeli hesabımı kapattım. Aynı gün içerisinde serbest hesap açarak oraya yatırım yaptım. 15 günlük vade için 15.12.2023 tarihine kadar olması gerekirken, vade sonu 04.12.2023 olarak yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadılar. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Teşekkü...
Akbank'a hoş geldin faizi için hesap açtım. İşlemim cuma gününe denk geldiği için 3 günlük serbest hesap (günlük vadeli) hesaba %38 faiz oranıyla para yatırdım. Pazartesi günü tüm paramı sözde %45 faiz oranı ile yatıracaktım ancak faiz oranının %16'ya düşürüldüğünü gördüm. Yaklaşık 1.000.000,00 TL y...
Akbank'tan 10.11.23 tarihinde serbest hesap açtım. 18.40 ile 18.50 arasında iki defa müşteri temsilcisi ile görüşüp yatırdığımın paranın kazanç bakiyesini göremediğimi 13.11.23 bitecek vadenin bana 1.200 küsur civarı bir getirisinin olacağı söylendi. Ancak bugün 14.11.23 tarihinde serbest hesabımı k...
