Akbank'ın Yanlış Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

Yıllardır Akbank kullanıcısıyım. Serbest hesabımdaki parayı hafta sonları gece gündüz istediğim zaman para çekme işlemi yapıyordum. Geçenlerde serbest hesabımdan kendime ait hesaba para atıp oradan da kart ile ödeme yapacaktım fakat yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bu işlemi yapamayacağımı söylediler. Nedeni ise vadeli hesaplardan hafta sonları para çekemezmişim. Vadeli hesap değil, bu serbest hesap dediğimde ise telefondan ses alamadım. Ve tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, Akbank'tan kaynaklanan bir problem nedeniyle olduğunu ve istediğim zaman para çekebileceğimi söylediler. Yanlış bilgilendirildim ve tekrardan söylüyorum, Akbank yüzünden ödeme yapamadığım için mağdur oldum.