Akbank Vadesiz Hesabından Yetkisiz MKK İşlem Ücretinin İadesi Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 02.35 sularında Akbank vadesiz hesabımdan “MKK işlem ücretleri” adı altında 18,64 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki işlem detaylarından fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Konu hakkında bankayla görüştüğümde, ifadelere göre bu ücret sanki benim bilgim dahilindeymiş gibi “zaten varmış, sizin eliniz değmiş” tarzında bir açıklama yapıldı. Ancak ben böyle bir ücretten haberdar değildim ve kesinti, tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiş durumdadır.

Tarafımdan onay alınmadan yansıtılan bu MKK ücretinin iptal edilerek 18,64 TL’nin vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin öncesinde açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.