Onaysız 1.329 TL Üyelik Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın 2.000 TL olan limitine rağmen Temmuz ayında hesabımdan 1.329,00 TL tutarında üyelik kart ücreti kesildi. Kart limitime göre son derece yüksek bulduğum bu kesintiyle ilgili olarak bankadan hiçbir şekilde onayım alınmadı.

Kesintiden sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve bu haksız kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak talebim karşılanmadığı için tüm kartlarımı iptal ettim. Buna rağmen üyelik kart ücreti için herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı.

Akbank’ın, onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı tahsil etmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.329,00 TL üyelik kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.