to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma ait son ekstreme bugün 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen, limite neredeyse yaklaşan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını doğru ve makul bulmuyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutardaki kart aidatını kabul etmiyorum.
Bu nedenle öncelikli talebim, kartımdan alınan 1.329,50 TL üyelik ücretinin tamamının iade edilmesidir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca ücretin yarısını iade edebilecekleri bilgisi verildi. Kartı düzenli ve aktif kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Bankacılık uygulamalarında ve tüketici mevzuatında, kredi kartlarının aidatsız alternatiflerinin sunulması, alınan ücretlerin makul, şeffaf ve müşteriye açıkça bildirilebilir olması gerektiği belirtilmektedir. Kart limitime kıyasla bu denli yüksek bir üyelik ücreti alınmasının, hakkaniyete ve tüketiciyi korumaya yönelik ilkelere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Üyelik ücretinin tamamı iade edilmediği takdirde Axess kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda ise, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyor, gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’a ait, 1999 yılından beri düzenli olarak kullandığım Axess kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun yı...
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7134 olan kartıma, 13/06/2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın, bu ücretin iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayı...
Son rakamları 1562 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yürürlükte o...
Son rakamları 1206 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Nisan ayında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, ancak kartımı bu kadar aktif kullanmıyor olmama rağmen bu derece yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatla...
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım itiraz sonrasında ücret iade edilmiş ve bir daha kart ücreti alınmayacağı tarafıma beyan edilmişti. Aralık ayında ekstreme 1.149,50 TL tutarında yeniden yıllık kart ...
Yorumlar