Akbank numara şube telefonu

Akbank mobil hesabım yaklaşık 2–3 aydır kapalıydı, telefon ve numara değiştirdiğim için giriş yapamıyordum. Bugün Tuzla İçmeler şubesine giderek bilgilerimi güncelledim ve hesabım yeniden açıldı. Hesabım açılır açılır hesabıma 6.000 TL para yatırdım. Yatırdıktan hemen sonra, daha önce kullandığım v...

Akbank nezdindeki telefon numaramı yaklaşık iki hafta önce güncelledim. Bu güncellemeden sonra günde birkaç kez kampanya ve tanıtım içerikli SMS almaya başladım. Özellikle bayram kredisi gibi reklam mesajlarının bu sıklıkta gelmesi rahatsız edici bir hal aldı. Numara güncellemesi dışında müşteri hi...

10.03.2026 tarihinde Akbank Batıkent Şubesine kredi kartı aidatı olarak kesilen parayı geri almak üzere gittim. Müşteri temsilcisi ile görüşmek üzere sıra numarası aldım, sıramatik 516 numarayı verdi, beklemeye başladım. Sıra 514'den sonra direk 519'a atladı. Beklemeye devam ettim, bu sefer 518 yand...

06.02.2026 Tarihinde Sultanbeyli Mevlana Ortaokulunda görev yatığım için Akbank Sultanbeyli Şubesi banka temsilicisi S**** D**** tarafından hesap açma işlemi gerçekleştirilmiş olup bankanın maaş müşterilerine özel 45.000 TL faizsiz kredi imkanı sağladığının bilgisini aldım. Şartlarını sorduğumda yal...

Akbank’ta müşteriyim ve tüm ürünlerimi (hesaplarım ve kartlarım) aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Yeni aldığım numarayı mobil bankacılıkta tanımlamak istediğimde, bu numaranın başkasının kaydıyla ilişkili olduğu söylendi ve bu nedenle mobil uygulamaya erişi...

Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırma kredimi kapatmak için dün yapılandırma birimi olan 444 5 880 numarasını aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve otomatik sesli yanıt sistemi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün Akbank Çukurambar/Ankara şubesine gittim...

Akbank Yıldız Şube ve gecikme birimiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hem şubeden hem de mobil/telefon kanalları üzerinden kullandığım toplam 5 ihtiyaç kredim bulunuyor. Bunların 2 tanesini düzenli ödüyorum, ancak diğer 3 kredimin tutarları çok yüksek olduğu için artık ödeyemez duruma geldim. ...

Akbank Manisa Turgutlu şubesine bugün gün içinde yaklaşık 10 kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Şubenin müşterilere açık olarak verilen telefon numarasını aradığımda hat çalmasına rağmen kesinlikle açılmıyor ve hiçbir geri dönüş de yapılmıyor. Madem müşterilere açık bir şube telefonu paylaşılıyor, bu...

Akbank’tan çektiğim konut kredisi kapsamında 06.02.2025 tarihinde Çankaya Ayrancı şubesinden konut sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak banka içinde iki farklı birim arasında bırakılmış durumdayım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ko...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı görünüyor ve yeni numaramı bildirmiş olmama rağmen SMS onayı hâlâ eski numarama gidiyor. Eski hatta erişimim olmadığı için mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

23.07.2025 tarihinde ve 24.07.2025 tarihinde Akbank’tan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerden birine bağlı kredili hayat sigortası sorunsuz şekilde iptal edildi, ancak diğer kredinin hayat sigortası bir türlü iptal edilemedi. 30 günlük cayma süresi içinde mobil şube üzerinden defalarca ...

Akbank’taki kredili mevduat hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Devletin ve BDDK’nın duyurduğu şekilde 36 ay taksit ve 3,11 faiz oranından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak banka, bana yalnızca 12 ay taksit ve yüzde 4,50 faiz oranı ile yapılandırma yapabileceklerini söyledi...

14 Kasım 2025 tarihinde, yapılandırılmış olan 95.511,67 TL kredi kartı borcumu Mersin 18. Şube’ye elden nakit olarak ödedim. Ödeme sırasında sadece dekont verildi ve ben imzaladım, ancak şube görevlileri kendi imzalarını atmayacaklarını belirttiler. Ödeme sonrası herhangi bir SMS veya e-posta ile bi...

11.11.2025 tarihinde Akbank Business kredi kartım İstanbul Maltepe’de kayboldu ve hemen ardından şifresiz işlemler yapılmaya başlandı. Kartım kaybolduktan sonra şifreli işlem yapmama rağmen, kartımın temassız işlem için otomatik olarak açılması ve şifre yanlış girilse bile bloke olmaması nedeniyle k...

23/09/2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinde, Akbank hesabıma QR kod ile 2700-3500 TL arasında bir tutar yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir hata mesajı vermedi ve ekranda başka bir bilgi de çıkmadı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmedi. Bu ol...

Akbank hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde numara değişikliğinin şube veya Akbank Mobil uygulaması üzerinden yapılabileceği söylendi. Ancak Akbank Mobil uygulaması üzerinden...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu, 100.000 TL’ye kadar %1,99 faizli ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Hepsipay kampanyalar kısmından yönlendirildim ve başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden gerç...

1 Eylül 2025 tarihinde Akbank Ayazpaşa Şubesi’indeki pos hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1,5 aydır pos hesabımın kapatılması için defalarca şube ile iletişime geçtim. Ö*** Hanım isimli çalışan, hesabı kapatmamam durumunda 6 ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağını belirtt...

Akbank Kağıthane şubesine bugün gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. 02122940361 numaralı hattı ve tüm birimleri denedim, fakat hiçbir zaman telefon açılmadı. Benim hesabımdan para çekmem gerekiyor ve şube bir gün önceden bildirim yapılmasını isti...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Rize Merkez Akbank şubesinde kredi kartı işlemleri için kimliğimi teslim ettim. İşlem sonunda bana, hiç tanımadığım başka bir müşteriye ait kimlik verilmeye çalışıldı. Kimliğimin kaybolduğunu fark edince şube çalışanlarına durumu ilettim. Ancak bu süreçte...

16 Eylül saat 22:00 civarında, Akbank Büyükçekmece Mimaroba Şubesi’ne ait ATM’de 420 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Olay anında ekranda telefon numaram ve sıkışan tutarı girmem istendi, bilgileri girdim ve ardından “4 iş günü içinde sonuçlanacak” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. A...

04.09.2025 tarihinde Osmaniye Akbank Şubesi’nden konut kredimi tamamen kapattım. Aynı gün, konut poliçemin iptal edilmesini ve yenilenmeye kapatılmasını talep ettim. Şube personeli poliçenin yenilenmeye kapatıldığını ve herhangi bir işlem yapılmayacağını belirtti. Ancak bugün, 11:50’den itibaren def...

Akbank Wings kartıma ait mil puanlarım ile ilgili destek almak için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanacağım söyleniyor fakat telefon bir süre sonra kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu süreçte başka bir iletişim kanalı de...

Akbank’ta havale limitimi artırmak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak, müşteri hizmetleri tarafından işlemin yalnızca mobil bankacılık ya da şube üzerinden yapılabileceği, telefon üzerinden yardımcı olunamayacağı belirtildi. Mobil bankacılık üzerinden deneme yaptığımda ise te...