to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinde, Akbank hesabıma QR kod ile 2700-3500 TL arasında bir tutar yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir hata mesajı vermedi ve ekranda başka bir bilgi de çıkmadı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmedi.
Bu olaydan sonra defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya telefonum kapatıldı, ya şubeye gitmem gerektiği söylendi, ya da form doldurup şubeye başvurmam istendi. Ayrıca bazen de konunun kendileriyle ilgili olmadığı ve İş Bankası’nı aramam gerektiği belirtildi. Her aradığımda farklı ve yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Şube kodum 15167, müşteri numaram ise 50305504’tür.
Bu süreç yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve halen hesabıma para geçmedi. Sorunumun bir an önce çözülerek paramın hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23.10.2025 tarihinde İzmir Konak Mithatpaşa Caddesi No:3 adresindeki Akbank ATM’si üzerinden Papara kartıma 10.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra bir anda kitlendi ve param ATM’nin içinde kaldı. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya kodu çıkmadı. Hemen ardından Akbank müşteri...
03.08.2025 tarihinde, Vatan Caddesi üzerindeki Historia AVM karşısında bulunan Akbank ATM’sinde QR işlemleriyle para yatırmaya çalışırken 600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekran dondu ve cihaz kapandı, bu nedenle herhangi bir işlem fişi alamadım. Olay sonrasında hemen müşteri...
04.11.2025 tarihinde saat 23:10 civarında İzmir Alsancak Plevne Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden QR kod ile 20.000 TL yatırmaya çalışırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ATM’den “04.11.2025 tarihinde yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. ATM'de para sıkışması ile ilgili talebinizi i...
26 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 22:00-23:00 arasında İstanbul/Bostancı’daki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma QR kod ile 2.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “kendini korumaya aldı” şeklinde bir mesaj verdi ve paramı yuttu. Paranın Papara hesabıma aktarılmasını beklerken herhangi bir tutar ...
11.08.2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe metro durağındaki Akbank ATM’sine QR kod ile 9.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda kendini kapatıp açtı ve param sıkıştı. Dakikalarca bekledikten sonra ATM tekrar açıldığında, yatırmak istediğim tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen Akb...
Yorumlar