to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Docutime adlı bir servise üyelik açıldığını fark ettim. Telefonuma bir program indirdim, uygulamaya girdiğimde benden telefon numaramı istedi. Bunun bir reklam ve üyelik işlemi olduğunu fark etmeden numaramı girdim. Daha sonra faturama baktığımda Docutime adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Üyeliğin 6 Nisan tarihinde açıldığını ve o günden itibaren faturama yansımaya başladığını anladım.
Herhangi bir bilinçli onayım, SMS ile doğrulamam veya açık rızam olmadan bu tür bir ücretli abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Hattım 5060****83 numaralı Türk Telekom cep telefonu hattıdır ve bu hattım üzerinden yapılan bu işlemi kesinlikle onaylamadım.
Docutime adı altında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan yaklaşık 400 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve abonelik süreçlerinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Ben Türk Telekom hattı kullanan bir müşterinizim. Bugün hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldı...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını fark ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom’un bir servisi olan Docutime tarafından, bilgim ve onayım dışında üyelik başlatıldığını fark ettim. 0536********47 numaralı faturalı hattıma Docutime üyelik bilgisi içeren SMS geldikten sonra, normalde ortalama 300 TL civarında gelen faturam Mart 202...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 Docutime adı altında ücretlendirme yapılmıştır. 15 Şubat’ta faturamı kontrol ederken, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 279 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım Docutime isimli servis için 279 TL tutarında ücret, Mart 2026 dönemine ait güncel faturama yansıtılmıştır. Bu aboneliğin nasıl başladığını anlamadım; yalnızca “abonesiniz” şeklinde bir SMS aldım ve sonrasında istemediğim bu hizmet...
Yorumlar