to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Docutime Üyeliği Ve 400 TL Ücretli Fatura Şikayeti
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Docutime adlı bir servise üyelik açıldığını fark ettim. Telefonuma bir program indirdim, uygulamaya girdiğimde benden telefon numaramı istedi. Bunun bir reklam ve üyelik işlemi olduğunu fark etmeden numaramı girdim. Daha sonra faturama baktığımda Docutime adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Üyeliğin 6 Nisan tarihinde açıldığını ve o günden itibaren faturama yansımaya başladığını anladım.
Herhangi bir bilinçli onayım, SMS ile doğrulamam veya açık rızam olmadan bu tür bir ücretli abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Hattım 5060****83 numaralı Türk Telekom cep telefonu hattıdır ve bu hattım üzerinden yapılan bu işlemi kesinlikle onaylamadım.
Docutime adı altında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan yaklaşık 400 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve abonelik süreçlerinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
