Akbank Mobil Uygulamasında Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Akbank mobil uygulamasına giriş ve şifre işlemleriyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli yanlış şifre hatası veriyor, şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum. Kimlik okuma için NFC özelliğini kullandığımda da sistem okumuyor ve işlem yarıda kalıyor.

Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen ne uygulamaya giriş yapabildim ne de sağlıklı şekilde şifre alıp işlemlerime devam edebildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmakta da sorun yaşıyorum. Şifre istiyor 4 haneli şifreme yanlış diyor ve bu yüzden hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Çıldıracağım

Akbank’tan, yaşadığım bu teknik sorunların acilen giderilmesini, sorunsuz şekilde şifre alıp uygulamaya giriş yapabilmeyi ve gerekli desteğin tarafıma ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.