Akbank İnternet Ve Mobil Bankacılık Şifremi Alamıyorum

Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimi belirtmeme rağmen yine de temsilciye ulaşamıyorum.

Ayrıca Akbank Mobil üzerinden NFC ile kimlik tanıma özelliğini de denedim ancak bu özellik de çalışmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Sonuç olarak hiçbir kanaldan internet bankacılığı şifremi alamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Akbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek internet/mobil bankacılık şifremi almam konusunda yardımcı olmasını ve sistemi kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.