to read complaints and reviews, or file yours.Temassız Özelliği Çalışmayan Yeni Akbank Kartı Ücretsiz Değişim Talebi
Akbank Wings kredi kartım güvenlik sorunu nedeniyle yenilendi, ancak gönderilen yeni kartın temassız özelliği çalışmıyor. 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana farklı noktalarda en az 6 kez temassız işlem denememe rağmen her seferinde başarısız oldu ve kartı temassız olarak kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Akbank tarafıyla görüştüğümde kendi sistemlerinde herhangi bir sorun göremediklerini söylediler ancak pratikte temassız ödeme yapılamıyor. Belli ki yeni gönderilen kartta bir hata bulunuyor. Buna rağmen kartın yeniden basılması halinde tarafıma kart değişim ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi.
Yaşadığım bu sorunun banka sistemlerinden kaynaklandığını, benim bir kusurum olmadığını düşünüyorum ve hatalı kartın ücretsiz şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Temassız özelliği sorunsuz çalışan bir kartın, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ivedilikle gönderilmesini istiyorum.
