Akbank Kurye Müşteri Hizmetleri

Akbank’tan yaklaşık 9 gün önce başvurduğum kredi kartım 2 gün içinde onaylandı ve aynı gün kurye firmasına verildi. Takip ekranında kartımın 5 gündür Muğla Menteşe acentesinde beklediği görünüyor ancak bu süre boyunca iş adresime ne bir teslimat girişimi yapıldı, ne bir bilgi mesajı geldi ne de herh...

Akbank’tan 7 Ocak tarihinde başvurduğum ticari kredi kartım, Kuryenet tarafından bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Akbank’tan gelen SMS’te 7531 ile biten kartım için 622*****55493 barkod numarası paylaşıldı ve kurye firması olarak Kuryenet’in 444 9 393 numaralı telefonu verildi; ancak...

Akbank kredi kartım geçen hafta onaylanmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile iş yeri adresime gönderiliyor, ancak kurye şirketi her seferinde “ulaşamadık, kapalıydı” gibi ifadelerle teslim edilemediğini söylüyor. Oysa iş yerimiz açık ve teslimat için uygundu. Bu sadece bu karta öze...

Yaklaşık 2 hafta önce Akbank’tan kurye aracılığıyla Akbank banka kartımı teslim aldım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak o günden beri mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya her girişimde “Şu anda imzaladığınız sözleşme üzerinde kontrol yapıyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem g...

10 gündür Akbank’tan başvurusunu yaptığım ticari kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Avcılar/Cihangir Mahallesi olmasına rağmen, Kuryenet kartı teslim etmiyor ve eve gelinmediği halde “kurye ulaşamadık” şeklinde bilgi veriliyor. Teslimat takip numaram: 6220350921044. Bu...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 6-8 ay önce kartımın çalındığından şüphelendiğim için yenilemek istedim ve iş adresime teslim edilmesini talep ettim. Ancak kurye kartı bana ulaştıramadı ve kartım tarafıma sorulmadan iptal edildi. Borcunu tamamen ödedikten sonra kartımın sistemden tamamen silinec...

Axess Troy yurt dışında geçerli olmadığı için aynı kredi kartının Mastercard çiplisini talep ettim. 11 Mart'ta Kuryenet adlı firmaya teslim edilen karttan hâlâ haber yok. Alacağım ikinci kart olduğu için imzam olmadan iş yeri güvenliğine bırakabileceğim, Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi tarafınd...

18 Aralık 2024 tarihinde Akbank'a HGS başvurusunda bulundum. Aynı gün HGS etiketinin kuryeye teslim edildiği mesajı geldi, ancak mesajda hangi kuryeye teslim edildiği bilgisi ya da herhangi bir takip kodu-linki bulunmuyor. 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkında bilgi istedim a...

Yeni banka hesabı açtım. Bana kredi kartı göndermişsiniz. Kurye kartı başkasına teslim etmiş. PTT yi aradım bankanızdan kargo takip numarası alın diyor 13 haneli. Müşteri hizmetlerini arıyorum o başkasına yönlendiriyor o ötekine o ötekine 7 8 tane müşteri hizmetçisi 13 haneli kargo takip numarasını ...

Akbank'tan 2 defa kredi kartı istedim. Biri Kuryenet, biri PTT kurye olmak üzere evde olmamıza rağmen kurye gelmiyor, evde yok teslim edilemedi deniliyor. Ayrıca koskoca bankanın bu tarz küçük hataları görmezden gelmesi bir tuhaf. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kurye numarası paylaşmaktan başka...

Wings kredi kartımın tarihi bitti, yenilemek için 3 defa başvuru yaptım, 3 defa iletilmedi. Hesaplar açılmış, kurye efendi bulamamış. Yıllardır çalıştığım banka, bu sefer olmadı. 2 gün öncesinde arayan müşteri hizmetleri, adresi tekrar güncellememi istedi. Aynı adresi 4 defa güncellediler.

Akbank dijital kredi kartına başvuru yaptım ancak sonrasında arayarak başvurumu iptal ettim. Daha sonra kredi kartının kuryeye verildiği bilgisi geldi. Kuryeye kartı kabul etmediğimi ilettim, sonrasında müşteri hizmetlerinden arayarak kartınızı teslim edelim dediler. Peki dedim, ortada kart yok, müş...

Akbank HGS başvurusu yaptım kuryeye teslim edildikten sonra 1 hafta geçti. Ne kurye firması hakkında bir bilgi var, ne takip numarası var. Kimi arasam bir şey bilmiyor fal mı baktırayım HGS kartı nerede diye nasıl öğreneceğim bu nasıl müşteri hizmetleri anlamadım.

Akbank kart gönderi ama numarası yollamadı. PTT yardımcı olmuyor Akbank müşteri hizmetleri de. Karta ihtiyacım var ama nerede olduğunu ne zaman geleceğini bile bilmiyorum. Bana yetkili birinin ulaşıp sorunu çözmesini istiyorum. Kredi kartı ID PTT kurye ile gelecek dendi

Merhabalar, Akbank Wings kartım 2 haftadır elime geçmedi. Ne bir mesaj var ne bir takip numarası. Müşteri hizmetleri de bir şey söylemiyor, yardımcı olmuyor. Madem yardımcı olmayacaksınız, neden müşteri temsilcisi olmuşsunuz? Kartımın gelmesini bekliyorum. Gelmezse Akbank hesabımı kapatacağım.

9 Şubat günü Akbank kartımı (eski kartımın temassız özelliği bozulduğu için) yenilemek için başvuruda bulundum. Bugün 26 Şubat ve hâlâ kartım elime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece 'Kuryenin telefonunu verelim, arayın.' demekten başka yardımcı olmadılar. İşin ilginç...

Akbank Wings kart, kuryeye teslim edildi şeklinde bir mesaj aldım; ancak mesajın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi ve kimseye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bilgi almak istiyorum. Acilen kimseye ulaşılamıyor. Tarafıma dönüş yapılmasını ve kartın tesli...

11/12/2023 tarihli Akbank kredi kartım, tüm çabalarıma ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo şirketi, sürekli adresimde olmama rağmen beni yerimde bulamadığını söyledi. Akbank gibi ülkemize hizmet veren çok güçlü bir firmanın 1 aydır kredi kartı sorununu çözemem...

Akbank kredi kartımın 28/11/2023 tarihinde kuryeye verildiği söylenmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadığını belirtmek istiyorum. 4-5 defa Akbank müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak kartım hala gelmedi. Müşteri hizmetleri dışında daha yüksek rütbeli ve işi iyi bilen bir kişinin bana ulaşm...

30 Kasım tarihinden beridir başvuru yaptığım kredi kartı halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine başvuru sürecimde dijital kartı seçmeme rağmen dijital kart özelliği olmayan karta başvurumu yapmış dijital kart özelliği olmadığı için kart elime ulaşmadan hiçbir işlem yapamıyorum. 1 aydan fazladır ...

Yaklaşık 1ayı geçkin süredir kart başvuru yaptığım halde kartım elime geçmedi. Sözleşme yapılmadığı için mobilden giriş sağlayamıyorum. Kartım kuryede gözüküyor ama ulaşamıyorum. Başvuru yaptığım Sincan şubeye gidip sözleşmeyi burda yapalım dedim buradan sözleşme yapılmıyor dediler müşteri hizmetler...

Akbank, adresime yönlendirdiği kredi kartını, kurye 'adres yetersiz' diyerek şubeye teslim etmiş ve şu an tekrar kart basılması gerektiği iletiliyor. Aynı adrese bütün siparişlerim gelirken, kartım gelmedi. Evden çalışıyorum ve sürekli evdeyim. Yoğunluk olduğu için aramamış ve kartı şubeye geri tesl...