to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Akbank Axess kredi kartım yaklaşık iki aydır bir türlü adresime teslim edilmedi. Kartım Manisa Yunusemre ilçesindeki Çağatay Uluçay İlkokulu adresime getirilmesi gerekirken, bu süre boyunca defalarca aramama rağmen ne kurye ne de banka tarafından fiili bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun çözüleceği ve kartın en kısa sürede getirileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve süreç sürekli uzatıldı. Beklemekten yoruldum ve artık günlük işlerimde de kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan Axess kartımın belirtilen adrese en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
