Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Eşarp Gönderildi, İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talep Ediliyor!

Kusurlu Eşarp Gönderildi, İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talep Ediliyor!
Kusurlu Eşarp Gönderildi, İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talep Ediliyor!
Kusurlu Eşarp Gönderildi, İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talep Ediliyor!
Kusurlu Eşarp Gönderildi, İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talep Ediliyor!
+4
profile
Gülsüm
17 Aralık 2025 21:04
557

12.12.2025 tarihinde Tesettürnagme internet mağazasından 1.520 TL ödeyerek Armine marka bir eşarp satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra barkodunu kontrol ettiğimde hiçbir eşarpla eşleşmediğini gördüm. Ayrıca eşarbın dört bir kenarında iğne izi şeklinde delikler vardı.

Durumu mağazaya ilettiğimde kenarların elde dikildiğini ve bunun normal olduğunu söylediler. Ancak daha önce pek çok farklı markadan eşarp almama rağmen hiçbirinde bu şekilde yoğun iğne delikleriyle karşılaşmadım. Mağaza, Armine merkezi aramamı söyledi. Armine ile görüştüğümde ise ürünün barkodunun sistemde eşarp ile eşleşmesi gerektiğini, bu nedenle satın aldığım mağaza ile görüşmem gerektiği ifade edildi.

Bunun üzerine iade talep ettiğimde benden 300 TL kargo ücreti kesileceği söylendi. Hem barkodunda sorun olan, hem kenarları delik delik olan, yani bariz şekilde problemli bir ürün gönderilip ardından iade için 300 TL kargo ücreti istenmesini asla kabul etmiyorum. Kusurlu ürünü gönderen firma iken, kargo bedelinin de bana yüklenmesi son derece haksız bir uygulamadır.

Ürün bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan, benden ek kargo ücreti talep edilmeden tamamen iade edilmesini ve gönderilen problemli ürünün sorumluluğunu üstlenmelerini istiyorum. Ürüne ait fotoğraflar da elimde mevcuttur.

Gülsüm
Gülsüm
17 Aralık 2025 21:12

Üzerindeki etiket barkoduna baktığımda da ürün aynı eşarpla eşleşmiyor farklı şeyler çıkıyor

19 Aralık 2025 13:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Eşarbın Boyası Kıyafetimi Mahvetti

profile
Sevinç
26 Ağustos 2025 20:04
1.117
Kullanılmamış Eşarbın Boyası Kıyafetimi Mahvetti
Kullanılmamış Eşarbın Boyası Kıyafetimi Mahvetti
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 18:10
1.361

profile
Songul
19 Nisan 2024 14:50
2.052

profile
Gözde
09 Nisan 2023 11:53
3.439
1
Eminehilal sonuçtan hiç memnun değil

İpek Eşarbımda Bozulma: Armine'den Hayal Kırıklığı

profile
Eminehilal
17 Ağustos 2025 09:32
1.047
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru