Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Akbank Mobil Kampanya Faizsiz Artı Para Hakkım Tanımlanmadı

ID:34110242

Akbank Mobil Kampanya Faizsiz Artı Para Hakkım Tanımlanmadı

Talha

01 Kasım 2025 16:45

1.305

Ben, G******* Y*****. Akbank Alaşehir Şubesi'ne ait 5232 ile biten kredi kartım ve hesaplarım üzerinden, Akbank Mobil uygulamasındaki “Akbank’lı Kadınlar Platformu” kapsamında Eylül ayında kampanyaya katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre, Ekim ayının 15’inden itibaren artı parayı faizsiz olarak kullanabileceğim belirtildi.

Ancak belirtilen tarihten itibaren Akbank Mobil’de Artı Para kullanmak istediğimde, sistemde bana sadece faizli seçenek sunuldu. Bu nedenle kampanya kapsamında olması gereken faizsiz kullanım hakkımdan yararlanamadım. 20.000 TL tutarında Artı Para için mağduriyet yaşadım.

Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüşerek kayıt oluşturdum fakat her seferinde otomatik olarak normal faiz bilgilendirmesi yapıldı ve olumlu bir dönüş alamadım. Şube ziyareti yapmadım, tüm işlemleri Akbank Mobil ve müşteri temsilcileri üzerinden yürüttüm. Sorunum halen devam etmektedir.

Akbank’ın mobil uygulamasında tarafıma tanımlanan ve şartlarını tamamladığım bu kampanyadan, belirtilen şekilde faizsiz olarak yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Akbank’ın verdiği sözlerin tutulmasını talep ediyorum.

akbank-mobil-kampanya-faizsiz-arti-para-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg

akbank-mobil-kampanya-faizsiz-arti-para-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Artı Para Yerine Yanlış Yönlendirme İle Faizli Kredi Mağduriyeti

Hilal

Akbank

19 Ağustos 2025 16:08

940

Akbank’ın yeni üyelere özel sunduğu 3 taksitli Artı Para kampanyasını görerek hesap açtım. 31 Temmuz tarihinde müşteri temsilcisine bağlandım ve taksitli artı paradan yararlanmak istediğimi belirttim. Temsilci beni mobil uygulama üzerinden yönlendirdi; ancak yanlış yönlendirme sonucu, taksitli olduğ...

Taksitli Artı Para Yerine Yanlış Yönlendirme İle Faizli Kredi Mağduriyeti

taksitli-arti-para-yerine-yanlis-yonlendirme-ile-faizli-kredi-magduriyeti-2.jpg

Gokce sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Artı Para Kampanyasından Yararlanamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gokce

Akbank

30 Ağustos 2025 18:59

1.720

29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz Artı Para kampanyasına başvurdum. Ancak başvurum reddedildi ve bankanın bu kampanyadan yararlanma statüsünde olmadığım belirtildi. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum ve hiçbir şekilde bu tür kampanyalardan yararlanamıyorum. Müşteri h...

faizsiz-arti-para-kampanyasindan-yararlanamama-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Artı Para Kampanyası İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Çözüm Sunulmuyor

Şükran

Akbank

25 Eylül 2025 20:17

5.131

15 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstre borcumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana sıfır faizle 30 bin tl Artı Para kullanabileceğimi söyledi ve bu teklifi kabul ettim. Bu kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği ...

Faizsiz Artı Para Kampanyası Hakkım Tanımlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Erkan

Akbank

05 Ağustos 2025 18:14

4.201

20 Temmuz 2024 tarihinde Akbank’a üye oldum ve yeni müşterilere sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ancak kampanya koşullarını sağlamama ve üç kez müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturmama rağmen, kampanya bana ...

Akbank Artı Para Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Sonucu Haksız Faiz Tahakkuku!

Ruşen

Akbank

02 Kasım 2025 01:10

2.597

28 Eylül tarihinde Akbank Mobil uygulamasında karşıma çıkan %0 faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında faizsiz kullanımın son geçerlilik tarihi uygulamada belirtilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi %...

akbank-arti-para-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-sonucu-haksiz-faiz-tahakkuku-1.jpg