Kartımdan Yetkisiz Harcamalar Ve İade Talebi
Akbank bankamatik kartımın sonu 7218 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım ...dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. 05.02.2026 ve 21.03.2026 tarihle
Akbank bankamatik kartımın sonu 7218 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım ...dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. 05.02.2026 ve 21.03.2026 tarihle
Uzun yıllardır, yaklaşık beş yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda birden fazla Akbank ürününü aktif olara...k kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limit artışı ve Artı Para (ek hesap) başvurularım sürekli olarak “puanınız düşük” gerekçesiyle reddediliyor. Şu anda kredi kartı limitim 7.
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir harcama ve yansıtılan dönem faiziyle ilgili olarak bugün müşteri hizmetleri ile... ciddi sorun yaşadım. Kartımdan akşam saatlerinde yaklaşık 2.854 TL tutarında bir kredi kartı harcaması yaptım ve bu işleme ait slibi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu tuta
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde kartımdan 1329... TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına ve bankanızın uzun süredir müşterisi
Akbank kredi kartım için daha önce toplam 66.000 TL tutarında bir yapılandırma yapmıştım. Bu borcu düzenli olarak taksit... taksit ödedim ve son iki taksiti de tek seferde kapatarak 07.04.2026 tarihinde borcun tamamını ödedim. Kartım zaten kullanıma kapalıydı ve tüm borcumu bitirdiğim için banka ile il
Akbank Axess kredi kartıma yaklaşık bir yıl önce kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşünerek iptal edil...mesini talep ettiğimde, benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. Bankanın talebini yerine getirerek otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, 1000 TL limitli kartımdan bu
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ...mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters
Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim. Her yıl kredi kartımdan üyelik ücreti ve iki ek karttan da kart aidatı kesilir; ...ben de her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretleri iptal ettirirdim. Bu yıl yine aynı şekilde üyelik ücreti ve ek kart ücretleri kesildi, ancak iade talebimde geciktim.
Akbank kredi kartı borç yapılandırmam, BDDK kararlarına aykırı bir faiz oranı üzerinden ve yanıltıcı bilgilendirme ile y...apıldığı için şikayetçiyim. Bugün çağrı merkezi üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde, BDDK kapsamında azami faiz oranının %3,11 olması gerekirken, tarafıma %3,75
Yaklaşık 13 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik... ücreti yansıtılmamıştı. Yaklaşık 1 ay önce ekstreme 1.191,50 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iade
"Akbank Axess Platin kredi kartım için 01.04.2026 tarihinde ödemiş olduğum 1.504,5 TL işletim ücretinin iadesi ve kartımın 6,5 ay daha açık kalması talebimin olumlu sonuçlanması için teşekkür ederim."
Akbank Axess Platin MC D kredi kartımın sonu 6690 ile biten kartım için, 01.04.2026 tarihinde 1.504,5 TL kredi kartı işl...etim ücretini ödedim. Aynı gün Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, bu tutarın prosedür gereği tarafıma iadesini ve bunun karşılığında kredi kartımın 6,5 ay daha açık kalmasını t
Akbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasını 1 aydan daha uzun süre önce tamamen ödeyip kapa...ttım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ bu borç görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır her hafta düzenli olarak Findeks raporumu kontrol ediyor
Akbank’ta kredi kartı başvurusu sırasında, hesap açarken istemediğim halde zorla tanımlanan ve fiziksel kartı hiçbir zam...an elime geçmeyen bir kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu karta bugüne kadar tek bir harcama dahi yapmadığım halde, 30.09.2025 tarihinde hesabımdan 1.149,50 T
Uzun süredir, en az iki yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 328 bin TL iken, Mart ayında herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda 75 bin TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma önceden bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili
Emekli maaşımı yaklaşık bir hafta önce Akbank’a taşıdım. Maaşımı taşımamın ardından kredi kartı başvurusunda bulundum an...cak başvurum onaylanmadı. Gerekçe olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Denizbank’taki 576.000 TL limitli kartımı tamamen ka
Akbank Axess kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar, 08.03.2026 ...kesim tarihli, Şubat dönemi hesap ekstreme yansıtılmış durumda. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. 30.03.2026 tarihinde kartım...a 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart ücretinin ödenmeyeceği, yani ip
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 03.04....2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak tarafıma haksız yere yansıtıld
Akbank Axess kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra far...k ettim. Kartımın son 4 hanesi 8947’dir. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücretinin tara
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. 03 Mart... 2026 tarihinde ekstreme 1.190 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kredi kartı limitimin yalnızca 750 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatının li
Akbank kredi kartımda 31.03.2026 tarihinde saat 05.45 civarında gerçekleşen Visa kredi kartı geri ödemesi sırasında tara...fımdan kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili işlem dekont numarası 0000332213 olup kartımın son 4 hanesi 4591’dir. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıl önce başvurusunu yaptığım Wings kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, bugün mobil uygulamay...ı indirdiğimde adıma kredi kartı borcu çıkarıldığını gördüm. Akbank ile bu kart üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, buna rağmen borç yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek iç
Akbank Kurumsal müşterisiyim. Kredi kartı ve +Para limitlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir gerekçe sun...ulmadan aniden ciddi oranda düşürüldüğünü fark ettim. Kredi kartı limitim 125.000 TL iken 25.000 TL’ye, +Para limitim ise 50.000 TL iken 10.000 TL’ye düşürülmüş. Bu ani ve yüksek