"Teşekkürler, iadem yapıldı"
Akbank Kredi Kartıödemeyin
2.484 şikayet
Aile Bireylerine Yönelik Yetkisiz Arama Ve Borç Bilgisi Paylaşımının Durdurulması
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle başlatılan yasal takip ve tahsilat sürecinde, dosyayla hiçbir hukuki ilgisi veya kef...illiği bulunmayan aile bireylerim defalarca farklı numaralardan arandı. Annem ve babama yapılan bu aramalarda şahsıma ait borç ve icra bilgilerinin paylaşıldığı, ayrıca hapis ve ic
Akbank Vergi Borcu İddiasıyla Kredi Kartı Limitini Haksızca Kapatması
Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık 15 gün önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde g...erekçe olarak vergi borcumun olduğu söylendi ve vergi borcumu ödediğim takdirde kart limitimin tekrar açılacağı ifade edildi. Bunun üzerine vergi dairesiyle telefonla görüştüm. Ve
Akbank Axess Kredi Kartı Limit Artış Talebinde Cevapsızlık
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. ...Yaklaşık 4–5 aydır mobil uygulamadan, IVR sisteminden ve müşteri temsilcisi üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturdum. Buna rağmen ne onay ne de red mesajı geliyor, talebim
Akbank Borç Yapılandırma Sözünü İhlal Ederek Acil Mağduriyet Yaratıyor
Akbank Wings kredi kartı borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.07.202...6 tarihinde Akbank tahsilat birimi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi bana borcum için farklı vade ve oranlara göre ödeme tutarlarını detaylı şekilde anlattı. Ben de kendisin
SSK Ve Aksigorta Ödemelerinde Taksit Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri Yanıltıldı
Akbank Wings kredi kartıma gelen “SSK ödemene özel taksit” kampanya SMS’ine güvenerek 25.06.2026 tarihinde 317.000 TL tu...tarında SSK ödemesi, 30.06.2026 tarihinde ise 131.000 TL tutarında Aksigorta ödemesi yaptım. Ödemeleri kampanya kapsamında, komisyon ödeyerek gerçekleştirdim ancak buna rağmen hiçb

Sadık Müşteri Olarak Açıklamasız Limit Artışı Redleri Ve Değer Görmeme
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 2.000 TL ve her ay ortalama 20.000 TL civarında düz...enli harcama yapıyor, ödemelerimi de hiçbir şekilde aksatmadan zamanında yapıyorum. Bugüne kadar ne gecikmiş ödemem, ne takibe düşen bir borcum, ne de asgari tutarı ödememe gibi bi
Ödemelerim Borca Yansımıyor Ve Mobil Uygulama Destek Sorunları
Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak harcamada kullanmıyorum. Buna rağmen aylardır geçmiş dönem harcamalarımı ...ödememe karşın kart borcumun bakiyesinde hiçbir azalma olmuyor. Son iki aylık ödemelerimde özellikle dikkat ettim, düzenli ödeme yapmama rağmen borcun neredeyse hiç düşmediğini, sa
Akbank Mobil Uygulamasında Çift Ödeme İade Ve Özür Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.817,10 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Uygulamad...a tek işlem yapmama rağmen aynı trafik cezası “vergi ödemesi” adıyla kartımdan iki kez çekilmiş görünüyor ve toplamda 2.817,10 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark
Akbank Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Yansıtıldı, İade Talebi
Akbank’tan Axess kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kart aidatı ödeneceğine dair herhangi bir bilgi verilm...edi. 26.06.2026 tarihinde kartım açıldıktan hemen sonra ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı şu an karşılayacak durumda da değilim. Konuyla ilgili ola

Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Kapama Ve Fazla Ödeme İadesi Talebinde Şube Ve Çağrı Merkezi Yönlendirme Sorunu
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Ancak bankadaki vadesiz hesabım kapatıldığı için internet bankacılığı ve mobil şubeye g...iriş yapamamaktayım. Kredi kartım aktif olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için kredi kartı borcumu görüntüleyemedim ve bu nedenle kredi kartı borcumdan 3.450 TL fazla
Akbank Kredi Kartı Limitinin Aniden Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank bireysel kredi kartımın limiti, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 35.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. 09....07.2026 tarihinde yalnızca bir SMS alarak limitimin düşürüldüğünü öğrendim. Bu tarihten önce ödemelerimi ve harcamalarımı mevcut limit üzerinden planlamıştım, ancak limit aniden d
Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Şart Olduğu Ve Tam İade Talebi
Akbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 6808 olan kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmiyorum ve
Kart Güvenliğinde Hatalı Onaylanan İşlemler Ve Güvenlik Açığı
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 17 Haziran tarihinde Zara üzerinden yaptığım alışverişte isim–soy isim bilgilerim...i hatalı girmeme rağmen işlem onaylandı, siparişim tarafıma iletildi ve kartımdan ödeme çekildi. Bilgileri yanlış girmiş olmama rağmen bankadan herhangi bir uyarı SMS’i almadım, öd
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi
Akbank’tan yaklaşık 15 gün önce Axess kredi kartı aldım ve kullanmaya yeni başlamış olmama rağmen 03.07.2026 tarihli eks...treme 1.504 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutarın son ödeme tarihi 13.07.2026 olarak yer almaktadır. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
Akbank’ın Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Ek Ödeme Talebi Ve Müşteri Güveni Zedelenmesi
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarımın yapılandırılması için Haziran ayında banka tarafından telefonla... arandım ve teklifi kabul ederek yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle, “Şu an herhangi bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini” sordum. Müşteri temsilc
Mil Kazanımının Reddi: 140 Bin TL Ödeme Sonrası Yüklenmemesi
Akbank Wings kredi kartım ile 750.000 mil kampanyasına katıldım ve bu kapsamda Evim Sistemleri’ne 1 Temmuz 2026 tarihind...e mail order yöntemiyle 140.000 TL tutarında organizasyon ücreti ödemesi yaptım. Kampanya koşullarında, bu işlemin mil kazandırmayacağı ya da kampanya dışında kalacağına dair herha
Akbank Mobil Uygulama Blokajı, Açılması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapal...ıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içi
Onaylanmamış 342,40 USD İşlemi Ve Tekrarlayan Kart Güvenliği Sorunu
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ödemelerimi tam ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen ayn...ı yıl içinde ikinci kez dolandırıcılık mağduriyeti yaşıyorum ve her seferinde bunun bedelini hem maddi hem manevi olarak ben ödüyorum. Son yaşadığım olayda Wings kredi kartımdan 7
Kredi Kartı Kampanya İptal Ücreti İzin Alınmadan Kesildi
Akbank’a ait Troy kredi kartımı iptal ettirmek için 26 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, iki adet bu...lunan kredi kartımdan sadece Troy kartımın iptalini talep ettim. Bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, kredi kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kampanya ip
Akbank’tan 0,99 Faizli Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar banka ile ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde yaşadığım m...addi sıkıntılar nedeniyle ciddi bir nakit darlığı içindeyim ve kredi kartı borçlarımın ödemesinde güçlük çekiyorum. Şu anda kredi kartı borcum yaklaşık 940.694 TL seviyesinde ve ay
Kredi Kartı Üzerinde Yetkisiz Harcama Ve 3D Secure Sorunu
03.07.2026 tarihinde saat 16:19’da Akbank kredi kartı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “magno disk limited OKE-ODANGA...” adına 9.475,19 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kredi kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve söz konusu harcamayı, Akbank’tan gelen “Değerli Akbanklı, 5315 ile biten Axes
Akbank Yanıltıcı Kart Talebi Ve Haksız İptal Olayı
02 Temmuz 2026 günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, Troy olmayan ve yurt dışında kullanabileceğim bir kart talebim...i ilettim. Özellikle yurt dışında kullanacağımı belirttim, görevli de "tamam" diyerek onayladı. 4 Temmuz’a kadar yapmam gereken 29.400 TL tutarında bir yurt dışı konaklama ödemem o
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi67
Altın192
Araç Kredisi67
Axess Business348
Axess Gold1.546
Axess Platinum4.154
Banka Kartı1.612
Bilgi Güncelleme307
Bireysel Bankacılık1.683
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı52
Borsa70
Chip Para3.208
Döviz156
EFT1.495
Faizsiz Kredi1.040
FAST266
Fatura Ödeme551
Fon371
Free Kart242
Gümüş43
Halka Arz83
Harcama İtirazı2.791
Havale620
Hesap Açma482
Hesap Kapatma457
HGS230
Hisse387
İhtiyaç Kredisi1.090
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi324
Kredi7.418
Kredi Kartı21.990
Kur Korumalı Mevduat8
Kurye273
Maaş Hesabı481
Mevduat Faizi65
Mevduat Hesabı158
MTV Ödeme56
Nakit Avans1.172
Nar Hesabı36
NFC154
Numara Güncelleme227
Otomatik Ödeme986
Öğrenci Kredi Kartı41
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.620
Para Yatırma2.285
Pos1.146
Promosyon1.173
Sanal Kart59
Serbest Hesap96
Sigorta1.280
Sim Kart Bloke265
Swift80
Şifre Alma298
Şifre Bloke258
Taksitli Nakit Avans564
Temettü34
Vadeli Hesap217
Vadesiz Hesap398
Virman63
Winwin14
Yatırım Hesabı232


















