Akbank Kredi Kartı bddk

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aktif olarak alışveriş ve nakit avans işlemlerimde kullanıyorum. 14.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda 1.505 TL civarında normalden fazla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayı incelediğimde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edi...

Akbank Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti BDDK düzenlemesini işleme almıyorlar 6 Mart 2026 tarihinde kredi kartı borcunun yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm buradan işlem sağlanamamaktadır şubeye gitmem gerektiğini oradan size yardımcı olacaklar dediler. 9 Mart 2026 tarihin Akbank Yakuplu...

Akbank’a ait 2572 ile biten kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon araması yapılmadan yaklaşık 2–3 ay önce kapatılmış. Banka tarafından “size ulaşamadık” şeklinde bir gerekçe sunuluyor; ancak bana hiçbir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Günüm...

Akbank Axess kredi kartımı, BDDK’nın ilgili kararnamesi doğrultusunda yapılandırmak istedim. Kararnamede belirtilen yüzde 3,11 faiz oranı esas alınması gerekirken, tarafıma ısrarla yüzde 4,25 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi. 10.03.2026 tarihinde yapılandırma talebim için önce Ak...

Akbank Topkapı Sanayi Şubesi ile uzun süredir çalışmaktayız. Şirketim M**** B**. Yay. Dağ. San. Tic. Ltd. Şti. (VKN: 6190007652) adına bu şube nezdinde herhangi bir riskimiz ya da borcumuz bulunmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır nedenini öğrenemediğimiz bir “yakın izleme” kodu ile karşı karşıyayız. De...

Akbank a. Ş.'ye ait kredi kartı borcum BDDK kapsamında yapılandırılmış durumdayken, 02.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden erken kapama talebinde bulundum. Telefonda tarafıma borcumu erken kapatmak için 53.634,95 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği ve bu tutarla işlemin gerçekleştirilece...

Sonu 9176 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “yıllık kart ücreti / üyelik aidatı” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık rızam alınmadan bu tutarın hes...

Akbank Axess kredi kartımın borcunu, BDDK’nın son düzenlemesi kapsamında asgari ödeme yapan müşteriler için sunulan yapılandırma imkânından yararlanarak kapatmak istedim. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve müşteri temsilcisi, borcumu %3,11 faiz oranı üzerinden 48 ay vadeyle yapılandırabilecek...

Ziraat filonun L***** Şubesinden Akbank kredi kartımla 4 Şubat 2026 tarihinde araba kiraladım, 3500 TL bloke koydular. Günlerdir hem Ziraat Filoyu hem Akbank'ı bu durum için arıyorum. L***** Ziraat Filo biz 11 şubatta iptal ettik diyor ancak bankayı aradığımda "Hayır Ziraat Filo iptal etmemiş, dolay...

Akbank ile yaşadığım süreçte; BDDK’nın Tüketici Hakları'na ilişkin ilke ve kuralların ihlal edilmesinde müdahaleleri için teşekkürler. (Ek-1). İlgili bankaya da teşekkürler cevapları için (Ek-2). BDDK’dan, Tuvalu Bankalar Birliği 'nden ve ilgili bankadan özür dilerim ki sadece T-Ü-R-K-Ç-E biliyorum...

Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce, yıllık kart aidatı yansımaması için özellikle bu amaçla iptal ettirdim. Kart iptalinden önce tarafıma aylık 1.000 TL harcama taahhüdü verilmişti, bu taahhüdü her ay eksiksiz yerine getirdim. Hatta son aramamda Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kar...

Akbank Axess kredi kartımın borcunu, TCMB ve BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler kapsamında yapılandırmak istiyorum. Kredi kartımın asgari tutarını düzenli olarak ödediğim ve bu düzenleme kapsamına dahil olduğum halde, Akbank bu haktan y...

30 Ocak günü saat 18.15–18.45 arasında Mecidiyeköy metro çıkışındaki turnikelerin yanındaki ATM’lerden Axess sarı kredi kartımla önce 7.500 TL, ardından tekrar kart ve şifre girerek 300 TL olmak üzere toplam 7.800 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında herhangi bir hata vermedi, para hesabımdan çıktı; ...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4298 ile biten kartımdan 20.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama ve herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi ciddi ş...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 0501 ile biten kartımdan 08.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu tutarın yansıtılması müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde...

Akbank Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında mevzuata aykırı olacak şekilde çok kısa bir süre tanımlandığını fark ettim. BDDK düzenlemelerine göre hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında en az 10 gün olması gerekirken, kartımda bu süre 5–6 gün olarak bel...

Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için Gaziantep şubesine başvurdum. Şu an kredi kartımın asgari ödemelerini yapabiliyorum ancak borcum çok yükseldiği için yasal hakkım olan yapılandırmadan faydalanmak istiyorum. Bankaya olan toplam kredi kartı borcum yaklaşık 1.740.000 TL ve ben bu borcun 48...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1866 ile biten kartımdan, 07.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşte...

Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve artık düzenli ödeme yapamayacak duruma geldim. Şu an kredi kartı borcum yaklaşık 105.000 TL’ye ulaşmış durumdadır. BDDK’nın çıkardığı düzenleme kapsamında, son ödeme tarihinde dönem borcu kısmen ...

Akbank’a ait sonu 4014 ile biten Axess kredi kartımın 06.02.2026 tarihli ekstresinde 1.149,52 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili dönemde yaptığım harcama yaklaşık 490 TL olmasına rağmen bunun üzerine 1.149,52 TL aidat eklenmesi bana hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı ...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3517 ile biten kartımdan, 14.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşter...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 2912 ile biten kartımdan, 02.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşte...

Yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullandığım, en çok işlem yaptığım Akbank Axess kredi kartımın sonu 1345 ile biten kartımdan 08.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebi...