Akbank Kredi Kartı bddk

Akbank kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Sonu 2168 ile biten kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret kesintisinden sonra bankayı aradığımda ilk olarak “cumartesi veya pazartesi arayın” şeklinde bir ya...

Akbank Axess kredi kartımın limitini kendi isteğimle düşürdüm. Ancak banka nezdinde görünen 'müşteri limiti' hâlâ yüksek göründüğü için, yeni geçtiğim bankada kredi kartı limitimi artıramıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...

19 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın 60 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki borcumun asgari ödemelerini güçlükle sağlıyor ve zor duru...

Yaklaşık 1 aydır Akbank Trip Platinum kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem 0850 222 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Akbank şubesine başvurdum. Ancak her seferinde ya telefonum açılmadı, ya da farklı bir numaraya yönlendirildim ve yine sonuç alamadım. Şubeye gittiğim...

24 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “kart kullanım ücreti” adı altında 1016 TL tutarında ücret kesildi. Kart başvurusu sırasında bu ücretin alınacağı bana bildirilmemişti. Ayrıca, BDDK kurallarına göre bankanın müşterilere aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu olduğunu biliyorum. ...

Babam şe** ar** adına Akbank Axess kredi kartı aidatsız olarak tarafımıza gönderilmişti ve kart yaklaşık bir yıl boyunca kullanıldı. Ancak 26.10.2025 tarihinde ekstremize 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, müşte...

26.08.2025 tarihinde Akbank Yalıkavak Şubesi’indeki hesabıma ve sonu 5305 ile biten Axess Klasik mc kredi kartıma ait borcum, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı gereği 48 ay vade ile yapılandırılmıştır. Buna rağmen hakkımda icra davası açılmıştır. Yapılandırma sözleşmemin ve şimdiye...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihi sonrası yapılan iade işlemlerinde, Akbank tarafından iade edilen bakiyenin hesaba yansıtılmadığı ve yokmuş gibi tekrar borçlandırma uygulandığına şahit oldum. Üstelik bu durumun yalnızca bana...

20.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartımın son dört hanesi 2184’tür. Diğer bankalarda böyle bir ücret alınmazken, Akbank’ın bu uygulamasını haksız buluyorum. Ayrıca BDDK’nın da belirttiği üzere bu tür ücretlerin alınmama...

20.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149 TL kart aidatı kesildi. Emekli maaş müşterisi olarak yıllardır Akbank ile çalışıyor, KMH, kredi kartı ve kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi. Kartım halen kullanımda olup, aidatın...

Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK kapsamında yapılandırdıktan sonra, borcumu erken kapatmak istedim. 22.10.2025 tarihinden beri bu süreçle uğraşıyorum. Öncelikle 444 2 525 müşteri hizmetlerini defalarca arayarak güncel kapama rakamını öğrenmek istedim, fakat sürekli farklı hatlara aktarıldım ve ...

Akbank Axess kredi kartıma 20.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, ücretin yalnızca yarısını CIP para olarak ve kartın 6 ay boyunca açık kalması şartıyla iade edebileceklerini ...

Akbank kredi kartımın ekstresini asgari tutarın altında ödemekle suçlanıyorum. 19/09/2025 tarihinde Akbank tarafından; "Değerli Akbank'lı, 7232 ile biten kart ekstrenizi 2 kez üst üste asgari tutarın altında ödediniz. 3. Kez asgari tutarın altında ödeme yapmanız halinde, ilgili kanun çerçevesinde ...

09.10.2025 tarihinde Akbank Tarsus Şubesi’ne giderek hem Artı Para kredili hesabımın hem de kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 numaralı müşteri temsilcisiyle (sıra numaram 510’du) görüştüm. Artı Para limitim 100.000 TL, faiziyle birlikte toplam borcum 106.000 TL’ye ulaş...

09.10.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 90.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun 36 aya bölünerek yapılandırılmasını talep ettim. Borcumu ödeyemediğimi ve bu nedenle yapılandırma istediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, hiçbir gerekçe sunulmadan sadece "yapılandırmaya uy...

9 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma ait yaklaşık 100 bin TL’lik borcum için, BDDK’nın yayınladığı kredi kartı borcu yapılandırması kapsamında işlem yapmak istedim. Çağrı merkezini beş kez aradım, her seferinde uzun süre beklememe rağmen yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi ve herhang...

Kullanmakta olduğum Akbank Wings kredi kartımdan (son dört hanesi: 4150), 30.09.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.191,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Üstelik kartımın limiti 1000 TL olmasına rağmen, limitimin üzerinde bir tutar çekilmiştir. Bu durumun tamamen haksız ve mağduriyet ...

10 Temmuz 2024 tarihli BDDK kararı doğrultusunda Akbank kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırdım. Yaklaşık 47-48 bin TL tutarındaki borcumun aylık taksit tutarı 1.741,66 TL olarak belirlendi ve ödemelerimi mobil uygulama üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Ancak yapılandırmanın ilk iki ayınd...

Akbank ticari kredi kartıma hesap kesim gününün son günü yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımda hiçbir ekstre borcu bulunmamasına rağmen haksız bir şekilde ücret tahsil edilmiştir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, “hiçbir şekilde iade yapamıyoruz, sadece fatura ödeme talima...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2549) asgari ödeme tutarı 13.515 TL olup, son ödeme tarihi 30.09.2025 idi. 29.09.2025 tarihinde kartıma 250 TL chip-para ödülü yüklendi ve bu ödülü mobil bankacılık üzerinden kullandım. Kullanımdan hemen sonra mobil uygulamada asgari ödeme tutarı 13.265 TL ...

28.09.2025 tarihinde, aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kesildi. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, kesilen ücret neredeyse limitin yarısı kadar. Son bir yıl içinde kartı sadece bir kez kullandım. Ücretin iadesi için Akbank müşte...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve bankanın müşterilerine özel verdiği Wings kredi kartını kullanıyordum. Ancak bugün veya birkaç gün önce, 1200-1400 TL civarında bir yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin detayını ekstrede göremedim, ancak müşteri temsilcisi tarafından bunun yıllık kart ücr...