to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımdan beri ses problemi var; bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aylardır sadece oyalıyorlar. Tekirdağ, Malkara Özsoy mağazasından aldım; çözüm sağlanmıyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım; hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar. Refakatçi pişmanlık...
S*** E*** Tuzla Turna Sokak A101 (S**** Hanım) 0 ilgi alaka. 03.05.2014 tarihinde Regal ankastre set aldım, 10 iş günü içerisinde geleceğini söylediler. S**** Hanım'a 14. gün aradım, sisteme giriş yapılmadığını ilettiler. Mağazaya gittim, hemen ilgileniyoruz dediler. Bugün 30. gün, hâlâ ses seda yok...
Yaklaşık 1,5 ay önce A101 internet sitesinden Regal marka 3 çekmeceli derin dondurucu aldım. Bizzat müşteri temsilcisine kurulum ücreti var mı diye sordum, kendilerinin garanti kapsamında olduğunu ve ücret istenmediğini söylediler. Ürün 15 gün sonra elime ulaştı ve tabii ki de servis 500 TL ücret is...
20 gün önce Hepsiburada üzerinden Regal Kurumsal Mağaza satıcısından Regal CD30001 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün seri numarası ve diğer tüm belgelerini yükledim, talimatlara uygun şekilde ürünü açtım. Ancak sistemde sürekli olarak “Seri numarası ulaşmadı, WhatsApp’tan 7 gün içinde yazın”...
Regal teknik servisi aradım. (444 2 748). 28 Ağustos 18.50de 2 telefon görüşmesi gerçekleştirdim. 2. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim personelin konuşma tarzı tutumu ve ses tonu konusunda şikayetçiyim Bu konu özelinde aranma talebim mevcuttur. Desteğinizi rica ederim.
Regal global H**** Y******* isimli uzman beni ikna etti ve sisteme girdim ama benim paramı geri vermiyorlar oyalıyorlar önce ayın 28'ini bekleyin dediler. Şu anda da talep girdiyseniz bir müddet beklemeniz gerekiyor diyor ama normal şartlarda talep girildikten sonra maksimum 20 dakika içerisinde öde...
Yorumlar