Akbank Axess Kredi Kartıma İzinsiz Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Talep Ediyorum

Sonu 9176 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “yıllık kart ücreti / üyelik aidatı” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık rızam alınmadan bu tutarın hesap özetime yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili diğer hükümleri uyarınca, tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyan, önceden müzakere edilmeyen ve tek taraflı olarak dayatılan ücret ve masrafların geçerli olmayacağı açıkça düzenlenmiştir. Kredi kartı yıllık üyelik aidatı adı altında tahsil edilmeye çalışılan bu tutarın, tüketici lehine yorum ilkesi ve yerleşik yargı kararları ışığında hukuken tartışmalı ve haksız nitelikte olduğunun bilincindeyim.

Bu ücretle ilgili olarak banka kanallarından telefon yoluyla tarafınıza ulaştım, ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlandırıldı ve aidat iadesi talebim reddedildi. Müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları bu kadar açıkken, tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan salt “iade olmaz” şeklinde cevap verilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, sonu 9176 ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki “yıllık kart ücreti / üyelik aidatı” nın tamamen iptal edilerek borç bakiyemden derhal düşülmesini ve herhangi bir şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde, 6502 sayılı Kanun ve ilgili tüm mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) dahil olmak üzere ilgili tüm resmi merciler nezdinde haklarımı arayacağımı, yasal faiziyle birlikte uğrayabileceğim her türlü zararın tazmini için süreci sonuna kadar takip edeceğimi bilgilerinize açıkça sunarım.