Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Kablo Kopması Nedeniyle 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

ID:35494833

Kablo Kopması Nedeniyle 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Cem

18 Mart 21:00

602

Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 32/1 sokakta Türk Telekom altyapısında TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Kentsel dönüşüme girecek olan yan binada kablo kopması sonucu 08.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülemedi, tarafıma sadece altyapı arızası olduğu bilgisi verildi. Ne zaman giderileceği belli olmayan bu belirsiz süreç hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Üstelik önümüz bayramken, hem altyapıdan sorumlu firma hem de hizmet aldığım firma bu süreçte maalesef sınıfta kalmıştır.

Aylık 699 TL ödediğim internet hizmetinden 08.02.2026’dan bu yana yararlanamıyorum. TurkNet’ten, adresimdeki bağlantı sorununun Türk Telekom ile koordineli şekilde acilen giderilmesini ve kesinti süresince kullanamadığım dönem için gerekli inceleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone no: 3521336

Destekleyenler

Caner

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor

Tevfik

TurkNet

07 Mart 22:51

525

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 07.03.2026 tarihinde saat 11:41’den beri internet altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen hizmet alamıyorum. Yaklaşık 12 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda adresimde internet erişimim hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu hakkın...

turknet-fiber-internet-kesintisi-ve-destek-yaniti-bekleniyor-1.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Perihan

TurkNet

15 Aralık 2025 20:02

986

TurkNet fiber internet aboneliğim Zeytinburnu Gökalp Mahallesi adresimde bulunuyor ve 11 Aralık 2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 5–6 gündür tamamen internetsiz kaldık, hâlâ arıza giderilemedi ve tarafıma net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmiyor. Abone ...

1 Destek

Sürekli Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebi

Berk

TurkNet

08 Mart 02:59

732

Türk Telekom’daki kopma sorunları nedeniyle ev internetimi iptal ettirip TurkNet sabit internet hizmetine geçiş yaptım. İlk başta bağlantıdan oldukça memnundum ancak kısa bir süre sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım gün boyu rastge...

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Elif

TurkNet

06 Şubat 16:38

850

TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Gökhan

TurkNet

22 Eylül 2025 13:56

747

Binama kısa süre önce fiber kablolar döşendi ve heyecanla TurkNet fiber internet hizmetine geçmek istedim. TurkNet’i aradığımda, ekstra bir işlem yapmama gerek kalmadan dönüşümün yapılacağı söylendi. Birkaç gün içinde Türk Telekom personeli gelip hattı içeri bağladı ve internetim aktif oldu. Ancak, ...