to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Force dik süpürgeyi özellikle sessiz olduğu için, bu tarz rahatsız edici seslerle karşılaşmamak adına tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra içinden sanki bilye dağılmış gibi anormal bir ses gelmeye başladı. Ses gün geçtikçe daha da artıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Ürünü yetkili servise götürdüm, durumu ve çıkan sesi açıkça belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Servis, bu sesin gayet normal olduğunu, zamanla sesin artmasının da olağan olduğunu söyledi. Sessizliği için tercih ettiğim bir üründe bu kadar rahatsız edici bir sesi “normal” olarak nitelendirmeleri beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Aldığımız ürünlere yeterince para veriyoruz ve buna rağmen böyle bir rezillikle karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Üründe üretim veya parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Tefal’den, yaşadığım bu sorun nedeniyle süpürgenin değişimini talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Tefal X-Force dik süpürgeyi sessiz olduğu için tercih ettim, ancak 5 ay sonra içinden anormal bir ses gelmeye başladı. Servise götürdüm, hiçbir işlem yapılmadı ve sesin normal olduğunu söylediler. Değişim talep ediyorum, henüz bir gelişme yaşanmadı ve iletişim kurulmadı. Bu yüzden Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
2025 Ağustos ayında Kocaeli Yön Mağazası’ndan Tefal X-Force Flex dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece 5 ay gibi kısa bir süredir kullanmama rağmen başlığını cihaza taktığımda bir süre çalışıp duruyor ve her seferinde arıza ışığı yanıyor. Ürünü alırken Tefal markasına güvenerek, muadillerine gör...
Niğde Vatan’dan aldığım Tefal X-Force dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl olmadan başlık kısmı ara ara durmaya ve cihazdan aşırı ses gelmeye başladı. Sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Süpürgenin başlık fırçası ücretli olarak değiştiril...
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Aynı modelden 2 adet almıştık. Aldığımız ilk süpürgede başlık sürekli arıza yaptı, tam 4 kez yetkili servise gitti ve sonunda iade alındı. Diğerini kullanmaya başladım, onda da bu kez ana başlık bir anda kırıldı. ...
2025 yılının Haziran ayında Nevşehir Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua model süpürge satın aldım. Bu süpürgenin, kendi kendine bükülüp koltuk altı, yatak altı gibi dar alanlara girebilmesi için özel tasarlanmış bir borusu olduğu özellikle anlatıldı; düz borulu makinelerin daha...
Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum’dan Tefal X-Force dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde halı süpürürken sap kısmındaki zayıf plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme raporu ya da detaylı açıklama sunulmadan, bun...
Yorumlar