Akbank Kredi Kartı Redi Ve BDDK’nin Tüketici Hakları İhlali
Akbank ile yaşadığım süreçte; BDDK’nın Tüketici Hakları'na ilişkin ilke ve kuralların ihlal edilmesinde müdahaleleri için teşekkürler. (Ek-1). İlgili bankaya da teşekkürler cevapları için (Ek-2).
BDDK’dan, Tuvalu Bankalar Birliği 'nden ve ilgili bankadan özür dilerim ki sadece T-Ü-R-K-Ç-E biliyorum. Özür dilerim ki sadece Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabiyim. ABD kanunlarına tabi olamadığım, Amerikan yasalarına hâkim olamadığım ve kısaltması TBB olan Tuvalu Bankalar Birliği 'nden tekrar tekrar özür dilerim.
Tüm bu kuralları, kuralları düzenleyeni, denetleyenleri biliyor olabilseydim keşke; açık kaynaklarda yayımlanmamış banka iç politika kurallarını sezebilir ve “sözleşmeye ne hacet olsun ki banka ne derse o doğrudur” der geçerdim. Çünkü ben bankaya “ben yeni kredi/kredi kartı istiyorum, lütfen bana kredi/kredi kartı açabilir misiniz?” dediğimden ve süregelen bir sözleşmem olmadığından kredi/kredi kartı politikaları gereği red haklarının olduğunu unutmuşum. 27.02.2026 12:09 itibarıyla 02626877500 numaralı telefondan mail adresime gönderdiklerini söyledikleri sözleşme ve eki incelendiğinde; KVKK ihlali olmadığı gibi A-Ç-I-K A-Ç-I-K T-E-H-D-İ-T olduğunu sanıyorum, şahsımın hezeyanlarından kaynaklanıyor (Ek-3, Ek-4) ve burada da tüketicinin haklarına ilişkin ilke ve kuralların ihlal edilmesinde BDDK müdahalesi söz konusu. Son bir örnek olarak BDDK müdahalesi sayesinde yaklaşık 190.000 TL’lik borç, yaklaşık 1,5 aylık süreçte ulaşabildiği aşamayla indirimler sayesinde 292.000 TL oldu birden. (190.000 TL Borç+102.000 TL Bloke) (Ek-5)
Umarım bu metni, Amerikan hukuk sistemine hâkim bir hukukçu okur da bana yol gösterir, saygılarımla.
CİMER İlk başvuru metni görseli
Şikayet platformundan, şikayet bağlamından koptuğunu düşündüğüm (yapay zekanın işgüzarlığı diyelim) bazı ifadelerin ve görsellerin düzeltilmesini talep etmiştim ancak düzeltmenin gerçekleştirilmediğini gördüğümden açıklama yapmanın gerekliliğine inanarak eklemeyi tekrarlamak isterim. Sağ olsun bir kısmı düzeltilmesine rağmen yapay zeka öyle bir metin yayınlamış ki metin sanki "Kayseri'ye liman isterim" şekline dönüşmüş. Örneğin metinde geçen TBB ifadesi Türkiye Bankalar Birliği değil T-U-V-a-L-U Bankalar Birliği olacak. Türkiye Bankalar Birliği olsaydı ekte yer alan başvuru metni ve eklerini hemencecik inceleyip "Bu elektronik posta adresine 1 Temmuz 2025 tarihinden sonra yaptığınız başvurulara ilişkin belgelerinizi gönderebilirsiniz. Bu adresten sadece TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Başvuru Formu doldurularak yapılan başvurular ile mevcut başvurulara ilişkin gönderilen ek belgeler kabul edilmektedir. Yukarıda belirtilen kapsama girmeyen mesajların değerlendirilmeyeceği hususunu bilgilerinize sunarız." mesajı göndermezdi. Anlayışınız için teşekkürler. Bu arada benim adım a. K. Değil Yüksel b.














