Migros’ta Fiş Atılınca Cips Değişimi Reddedildi

Selimhan · 2026-03-18T21:00:13+03:00

18.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Migros Alanya Oba şubesine giderek kasadan bir paket cips satın aldım. Ürünü aldıktan hemen kısa bir süre sonra değiştirmek istediğimde, fişini attığı için görevli değişim yapamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünü yeni almış olmama ve o anda hâlâ mağazada bulunmama rağmen hiçbir esneklik göstermemesi ve konuyu hızlıca geçiştirerek beni ciddiye almaması beni çok rahatsız etti. Müşteri olarak en azından açıklamamın dikkatle dinlenmesini ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini beklerdim. Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak, özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve Migros tarafından tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.

Benzer Şikayetler

Kasada Yetersiz Bilgilendirme Ve Personel Davranışı Nedeniyle Alışverişimi İptal Ettim

Aybegüm

Migros

543

6 Ağustos 2025 tarihinde Alanya Barbaros Caddesi Migros şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa sırasında yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, kasadaki personel kasayı kapatacağını söyleyerek alışveriş yapmamıza izin vermedi ve bu durumu kaba bir şekilde “bu benim sorun...

Migros'ta Slip Olmadan Ürün Değişim Reddi Ve Saygısız Personel Tavrı

Metin

Migros

211

19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında Akbatı AVM içindeki Migros mağazasında arkadaşıma sigara aldırdım. İstediğimiz “gray” yerine kasada “blue” sigara verilmiş. Bunu fark eder etmez, üzerinden 10 dakika bile geçmeden sigarayı değişim için mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde slip olmadı...

Kapanışa 20 Dakika Kala Fırın Hizmeti Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Tuncay

Migros

670

12.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Alanya Büyük Hasbahçe Caddesi'nde bulunan Migros şubesine giderek 2 adet Migros pizza aldım ve fırında pişirilmesini talep ettim. Ancak personel, mağazanın kapanmasına henüz 20 dakika olmasına rağmen fırını kullanamayacaklarını belirtti. Yeterli zaman olduğu...

Migros Nişantaşı Kasada Personelin Saygısız Davranışı Müşteriyi Utandırdı

Sonia

Migros

142

09.03.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Nişantaşı İstanbul Migros mağazanızda alışveriş yaparken kasada ödeme sırasında param yeterli gelmeyince bazı ürünleri iptal etmek istediğimi belirttim. Kasada görevli kadın personel bu durum karşısında “of” diyerek tepkisini belli etti ve bu tavır, kasada b...

Fişi Olmadığı İçin Bebek Maması Değişimi Reddedildi

Can

Migros

165

Antalya V***** A******* Migros şubesinden bugün banka kartımla bebek maması satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, yaklaşık 15 dakika sonra mağazaya geri dönerek ürünü iade edip doğru ürünle değiştirmek istedim. Kasada fişim olmadığı için iade ve değişim talebimi kabul etmediler. Fişi çöpe ...