TurkNet İnternetim Sürekli Kesintide Ve Destek Yok

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 17 Mart 2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle tamamen internet erişimim yok. Sistem üzerinde genel arıza görünüyor ve tarafıma 17.03.2026 tarihinde saat 17.00’de internetin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi.

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde kullanılan 3306155 numaralı hizmetime ilişkin olarak bu süre boyunca TurkNet tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Yeni abonelik için aradığımda hemen bağlanılabiliyor, fakat mevcut arızam için yardımcı olmalarını istediğimde yönlendirme yapılıp görüşme sonlandırılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

İnternet olmadığı için şu anda yapılması gereken işlerimi yerine getiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Online işlem merkezi, uygulama ve kayıt açma gibi tüm kanalları denememe rağmen herhangi bir destek, bilgilendirme veya dönüş alamadım.

3306155 numaralı hizmetime ait internetimin acil şekilde tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.